疯狂劳动的“五一”节期间,Sonia被告知联想干了件“很好很强大”的事儿——网络“火爆”事件,联想“红本女”。(火爆打引号是因为Sonia是因为身为行业内人士而被人告知的,所以无法判断事件是否真的具有极强的传播力)

Sonia的第一反应:这是个由联想策划并操作的网络事件营销,但Sonia认为,这只能算是联想花钱做了一个“很像事件营销”的网络广告,确实被很多人知道了,但是传播效果却并不理想。

1.先看位置——80分。整个事件的网络核心平台应该是Sohu的数码公社,这是一个门户网站的三级页面。应该说是个不错的位置了,而且,不论联想花了多少钱,这条信息在一段时间内始终是在这个三级页面的首页头条位置。



2.再看传播量——70分。简单搜索了一下“红本女”,显示的结果还是挺让人吃惊的:

百度:3,250篇

Google:79,000

奇酷(专业的论坛搜索):10,500个相关话题

除去企业自己的“网络推手”推动的部分,整个事件的网络传播量还是挺让人满意的,至少可以说是形成了一定覆盖效果的。

3.在看事件策划本身——40分:这个事件的策划意图很明显,超级美女+奢华的生活+某“变态”人士7天7夜的追中偷拍——所有事件所策划的吸引人的部分都紧密围绕网民的“八卦”心理展开,人们喜欢看美女,喜欢看“偷拍”,喜欢议论一个看上去那么年轻的女孩何以能拥有如此奢华的生活。然后在这个过程中植入联想的“红本”,再起名以“红本女”事件。联想甚至煞费苦心的“提醒”网友,联想的红本是一件高端的消费品而做了一个“盘点专栏”,把联想和MINI COOPER、GUUCI一同陈列。

整个事件看起来天衣无缝,但恰恰因为“天衣无缝”,才使得这个事件看起来不是一般的“假”

照片精美的无与伦比——明显都是经过PS的

美女的生活完美无比——你哪怕拍个美女挖鼻屎的动作呢

美女的装备都具有极强的“标签”感——除了联想的红本,太完美的搭配会显得牵强

整个专题版面的包装完美——除非SOHU疯了才会花这么大的精力和成本去制作这么漂亮的一个专题页面,而且放在在“寸土寸金”的地方给出一个专版来说这个事情。让人看上去的第一眼感觉就是商业性太强

标题包装太激进——看的出来联想太想把“红本”在这个事件中突出到一个重要的位置了,以至于在标题上没有费心包装就“司马昭之心”的用了产品名

简单的看了一下各方网友的评论回复,不出意外的,50%以上的人都一眼就看出来这是联想的一个商业行为——广告而已。如果给这个事件总体打一个分数的话,Sonia认为只能是将及格——60分。

纵观整个事件策划,最大的败笔其实在于“策划”本身。其实不论是从事件爆发的网络位置,还是从时间点控制(正好五一休假期间),还是从推手的职业化程度,都是一个执行能力相当强悍的团队所为。但这个事件唯一忽略的就是“网络事件”本身最大的要点——隐蔽性传播,润物细无声。

相信大家还记得著名的“吃跨必胜客”行动——一样是一个单贴发起,却形成了截然不同的传播效果。没有人认为这是必胜客所作的广告,而是不约而同的都参与到了“吃跨必胜客”的行动中来。

Sonia曾经简单总结了“最美酒模”的推广经验,其中最首要的一点就是“润无细无声”。网络信息如此碎片化的今天,有太多的公司都在进行着所谓的“论坛营销”、“博客营销”,网友们已经越来越会识别“商业信息”和“非商业信息”之间的区别。Sonia也曾经在“感谢炳叔”一文中谈到对目前网络口碑营销现状的担心。网络口碑营销不是铺天盖地的去散播信息,给网络制造越来越多的“信息垃圾”,而是真的能从“分享”中潜移默化的影响网民对于一个品牌的认知度和好感度。

联想“红本女”,让Sonia看到网络营销的策划人在积极努力的想去制造一些网络话题,想去用低成本去制造大效果。但是,如果从事件营销的角度去评判,“红本女”是失败的,它的商业意图明显到让人太轻易就可以识破。

网络营销已经进入了一个高速发展的阶段,“口碑”是否能“营销”出来?“网络推手”何时能被网友自发所取代?论坛营销合适能不再一味的承诺PV和数量?包括Sonia在内的每一个网络营销人,都应该认真思考一下了。

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32 Responses to 联想“红本女”——失败的网络事件营销

  1. pligg.com 说道:

    联想“红本女”——失败的网络事件营销 | Sonia’s Buzz…

    联想“红本女”,让Sonia看到网络营销的策划人在积极努力的想去制造一些网络话题,想去用低成本去制造大效果。但是,如果从事件营销的角度去评判,“红本女”是失败的,它的商业意图…

  2. 里奥 说道:

    分析的很精辟,我又来学习了=)

  3. [...] 最近看到了联想红本女推广。对于此案本身的“技术问题”不想多说。这样一个事情要是发生在西方,会酿成一场小型的公关灾难,比如沃尔玛的假博客事件。 [...]

  4. oxygen 说道:

    分析得很到位,最重要的还是“润物细无声”。

    Blog不错,订阅了。

  5. [...] 由于姑娘的肱二头肌如此强悍,而且不知道世界上还有种东西叫做“电脑包”,也因为这位“偷窥”的仁兄摄影器材太好,画面太清晰,很快就被人看穿,认定是一起联想做的网络营销实践。看穿了也就罢了,问题是这次操作根本在网上就没有引起多大的浪潮。哪怕4月28日之后,在各大网站和BBS做了宣传,也没有引起多大的波澜。嚼了一公斤生黄豆,喝了十加仑水,运足了气,结果还没放出个响屁。 [...]

  6. [...] 由于姑娘的肱二头肌如此强悍,而且不知道世界上还有种东西叫做“电脑包”,也因为这位“偷窥”的仁兄摄影器材太好,画面太清晰,很快就被人看穿,认定是一起联想做的网络营销实践。看穿了也就罢了,问题是这次操作根本在网上就没有引起多大的浪潮。哪怕4月28日之后,在各大网站和BBS做了宣传,也没有引起多大的波澜。嚼了一公斤生黄豆,喝了十加仑水,运足了气,结果还没放出个响屁。 [...]

  7. 直无疑 说道:

    其实,只需“一张白纸”,关键是围绕“这张白纸”营造的创想氛围。
    所以,由“一张白纸”,也许有人会看到天上飘的云;有人会看到太阳;有人会看砍树工人;甚至有人会看砍树工人的爸爸和妈妈。。。

  8. [...]       Sonia最近一直在思考,网络营销到底该用什么手段,但还没思考清楚,sonia看到了“红本女”,看到了“兰董”。sonia看来,不论任何一种营销方式,其核心目的都只有一个——传播品牌,最终实现销售。但最近太多太多的网络营销案例在做的事情,都只是想让消费者“知道”这个品牌,而不是去认真思考消费者究竟“知道”了什么? [...]

  9. 八卦门 说道:

    请问楼主如何看待Nike足球鞋做的WOM,比如小罗连续四脚踢中门柱的事件,那算是作假吗?

  10. [...]       最近看到一些在互联网上所谓的“事件营销”案例,有联想的红本女,有woyo的“兰董”,这些事件的策划者和执行者看来都是非常了解互联网,也非常了解互联网传播规律的——但这些行为究竟算不算营销? [...]

  11. nov 说道:

    lz的所有的帖子都会出现自己的网名,而不是一般人的“我”,难道不是一种营销么

  12. [...]       网络营销人做了许多的尝试,口碑营销这个新兴的营销模式也在不断的向前发展着。sonia曾经写过一些关于事件营销或者话题营销的文章,有批判性质的“红本女”和“兰董”,为他们只为获取PV而不顾品牌伤害的行为而遗憾;也有可以树立为成功典范的“封杀王老吉”。不论如何,网络话题事件的聚众效应和病毒扩散效应是不容置疑的,网络口碑营销对于品牌也是有极大的帮助价值的。 [...]

  13. 三子 说道:

    吃跨必胜客,名字就很有爆发力,即使知道是商业行为,也会因为一种消费者的反叛心里而进行点击浏览。
    而红本女,名字让人很有联想力,但一切接近完美,反而让人觉得虚假。

  14. dv.kt000.cn 说道:

    不敢苟同你的观点。
    个人认为还是很成功的。选的话题既吸引了人民的眼球,满足了人民的“窥”欲,但却一点不都媚俗,举手投足间方见优雅,是美的享受,同时“红本”也是一到亮丽的点。我记住他了。但却不反感。虽说广告味可能重些,但此广告可看。

  15. Fantasy OnLine 说道:

    不错 一连看了 3篇文章 订阅一个!

  16. [...]     搜狐数码公社之前做过“红本女”,褒贬不一,我曾经说它是“失败的”,原因是“太广告”——只是一个变了味的广告专题而已。 [...]

  17. 声雨 说道:

    是广告就直白的说出来,干吗说成是追踪,既然想用这种方式,就隐藏的好一点么!

  18. 茱萸草 说道:

    很不错,分析的很专业,学习了!

  19. [...]     搜狐数码公社算是相当早开始尝试以一个“次中心媒体”身份去做网络话题事件营销的垂直社区,从早期的红本女,到现在火爆的“地铁甩手男”,很多都是形成一定范围影响的网络热点话题,让品牌受益良多。也因为数码公社和其他一些在各自圈群里有极高影响的垂直社区所作的各种突破性的营销尝试,让我觉得深入挖掘“次中心”媒体价值,对于更好的开展口碑营销或互动营销是有非常重要意义的。 [...]

  20. [...]     搜狐数码公社之前做过“红本女”,褒贬不一,我曾经说它是“失败的”,原因是“太广告”——只是一个变了味的广告专题而已。 [...]

  21. [...]     搜狐数码公社算是相当早开始尝试以一个“次中心媒体”身份去做网络话题事件营销的垂直社区,从早期的红本女,到现在火爆的“地铁甩手男”,很多都是形成一定范围影响的网络热点话题,让品牌受益良多。也因为数码公社和其他一些在各自圈群里有极高影响的垂直社区所作的各种突破性的营销尝试,让我觉得深入挖掘“次中心”媒体价值,对于更好的开展口碑营销或互动营销是有非常重要意义的。 [...]

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  24. [...] 联想“红本女”——失败的网络事件营销 [...]

  25. [...] 远比新浪这第一枪打响早一年多的时间,搜狐数码公社就试水了“红本女”(我当时说红本女是失败的口碑营销,事实证明我错了,这个case不但是成功的,而且之后还孕育了一个成熟且好卖的产品模式)。后来有陆陆续续有很多,什么“地铁甩手男啊”、“酷酷熊”啊、“酷拍客”啊、到后来比较极致的(我个人认为是极致的)“司马TA呀”,等等。 [...]

  26. [...] 远比新浪这第一枪打响早一年多的时间,搜狐数码公社就试水了“红本女”(我当时说红本女是失败的口碑营销,事实证明我错了,这个case不但是成功的,而且之后还孕育了一个成熟且好卖的产品模式)。后来有陆陆续续有很多,什么“地铁甩手男啊”、“酷酷熊”啊、“酷拍客”啊、到后来比较极致的(我个人认为是极致的)“司马TA呀”,等等。 [...]

  27. [...] 联想“红本女”——失败的网络事件营销  http://www.siwom.com/42.html [...]

  28. [...] 搜狐数码公社之前做过“红本女”,褒贬不一,我曾经说它是“失败的”,原因是“太广告”——只是一个变了味的广告专题而已。 [...]

  29. zscj0077 说道:

    分析得很透彻!!

  30. [...]       “兰董”,一个号称身价亿万的70后富婆,在网上发布了一个的视频,大骂80后和90后,言语极尽侮辱鄙视之词。“兰董”竭尽所能的显示自己的富有,并用极其挑衅和轻蔑的言语和肢体动作去辅助她想表达的核心思想——“兰董”火了,在80后、90后甚至一些70后的谩骂声中名声大振。       “兰董”似乎意犹未尽,一个视频不够,继而接二连三的推出了一系列视频,一定要把网友对于自己的愤怒激发到极点,只到“忍无可忍”为止。此举意义何在?——一个网站为了推广自身,增加流量而作的跳梁小丑之举而已。       “兰董”的所有视频和照片都十分醒目的打着“woyo.com”这个网站名字(其中大部分还是水印,转载的时候也无法去掉)。到后来推出的视频更是鲜明的打上了“兰董”在woyo的空间地址,相信大部分网络都会在看到这个网址的第一时间想去看看这个“兰董”的个人空间究竟是什么样子。       Sonia觉得悲哀,一个网站,为了知名度,为了流量,已经无耻可悲到这样的地步了么?——这叫什么?非常规营销?名人效应?还是所谓的“事件营销”?——Sonia以为,如果一定给这种推广行为起一个名字的话,Sonia叫它“激怒式营销”。       悲哀之余,先说说Sonia对于整个推广策划的全过程的猜想:       推广主体:woyo.com(一个范SNS类网站)       推广目的:尽可能多的流量,以及大流量带来的一定比例的用户群体。       推广手段:制造一个话题人物,以人物为核心引起网友的关注,再置入网站信息,继而提升网站知名度——只不过,不是正面人物,而是一个更能引起人们关注的负面人物(正所谓好事不出门,坏事传千里)。Sonia佩服事件策划者的高明,高明之处在于懂得“借势”——恰逢一个“90后”女孩大骂“80后和70后”的视频大火,于是策划者趁热打铁,推出一个“70后大骂80后和90后”,骂的更加淋漓尽致,更加无所顾忌。           第一步:打造一个让所有人口诛笔伐的人物,其自身特性和言语行动足以让所有人唾弃而最终引发大面积的关注。(也许是JLF给了woyo灵感——骂的人越多,关注的人也就越多——关注就意味着流量,流量就意味着钱)           第二步:制作大量的视频发布到土豆、六间房等视频网站;制作大量的图文贴,发布到各大BBS社区——完成最原始的信息扩散:视频的制作水平是相当高的,看的出来是经过精心策划设计的。但是各大论坛的散步却很失败,90%的原始信息散布贴ID都是分数少的可怜的“马甲”。           第三步(也是Sonia认为最高明的一步):弄假成真!事件的策划者高明之处就在于他太知道会有人质疑,也太知道一旦舆论的方向偏重于质疑,那么这个策划就失败了。于是事件的策划者自说自话的给了这个话题“证言”——先是有“好事者”将他们处心积虑设计好的所有“道具”一一指出:全都是世界名牌,每一个都价值不菲(Sonia觉得是艳照门给了策划者灵感)。再是有人发帖说亲眼看到“兰董”出席名流拍卖酒会——于是让所有人都不再质疑“兰董”是不是真的有钱,只会让人谩骂“兰董”是个神经病,从而更加愤怒。           第四步:“兰董”的“粉丝”登场,正反PK不断制造声音。从人的良知道德上来说,“兰董”是应该没有支持者的,可恰恰相反的是,“兰董”的粉丝随处可见,而且全都跟“兰董”一样,出口成“脏”,言语挑衅。于是网友们更加出离愤怒,更加恨“兰董”,“兰董”也更加出名。——这一招估计是跟超级女声的网络炒作学的。           第五步:(这一步Sonia觉得不是策划者策划的,因为策划者的目的其实已经达到了)兰董身世大揭秘——其实一切只是个骗局,“兰董”是woyo公司的一个前台,这一切都是woyo策划的——兰董从此臭名远扬,之后慢慢淡出人们的视线(任何事件都会有它的衰退期)。       以上是Sonia设想的整个事件的策划和执行过程,也许有遗漏,也许有偏差。但不论如何,司马昭之心已经非常清楚——woyo网站自编自导自演的一场闹剧!“兰董”火了,woyo火了——woyo的目的达到了……真的是这样么?       Sonia最近一直在思考,网络营销到底该用什么手段,但还没思考清楚,sonia看到了“红本女”,看到了“兰董”。sonia看来,不论任何一种营销方式,其核心目的都只有一个——传播品牌,最终实现销售。但最近太多太多的网络营销案例在做的事情,都只是想让消费者“知道”这个品牌,而不是去认真思考消费者究竟“知道”了什么?       不是所有的品牌都能叫“品牌”,中国大部分品牌都还只是一个“名字”——在它还没有内涵、没有内容、没有灵魂的时候,它的确需要知名度。但是这个知名度是“好名”还是“骂名”?!!恒源祥在干了一件挑战消费者忍耐力极限的“广告事件”之后,恒源祥的老板站出来说他“无奈”,“宁可要骂名也要被记住”!——可悲么!?       网络营销似乎目前陷入了一个怪圈,有美女,有大胸就有点击率——没错,你们得到点击率了,但是你们帮助品牌做了什么?网络是有它的草根性,低俗的东西或许真的更易于传播,这样的传播或许是能让企业看到他的品牌被越来越多的人知道了。但是这样做下来,他的品牌带给消费者的品牌联想是什么?       “兰董”事件的策划者在Sonia看来是个高手——他熟悉网络传播规律,他懂得借势,他借鉴了JLF、艳照门、超级女声等等网络热门事件的传播规律——但是他忽略了至关重要的一点:他忘了他在做营销。如果把一个品牌做的臭名远扬也叫“营销经典”,那广告人和营销人都辞职吧,已经没有继续再这个行业奋斗下去的必要了。       口碑,口碑——有口皆碑,潜移默化也好,事件营销也好。品牌需要好的口碑,网络的自媒体营销和大众媒体营销其实一样,首先要考虑的是如何建立企业好的口碑。任何优秀的营销案例一定是建立在对品牌足够的了解和对他的消费族群足够熟悉的程度之上的。“吃跨必胜客”何以成为经典?apple何以在全世界拥有庞大的品牌信徒?——自媒体时代给了品牌太多的机会去打造自己的口碑。       单纯的掌握了媒体的运作规律并不等于懂得如何做营销——多一点对品牌的理解,多一点对消费群体的理解,多一点营销人的尊严——也许Sonia错了,但在这一点上,Sonia会坚持己见,固执到底。 原文链接:http://www.siwom.com/43.html Come on!来七嘴八舌一下吧 [...]

  31. 陶瓷刀 说道:

    失败可以成为经典。

  32. [...] 前几日看到一个很“标题党”的新闻:新浪打响口碑营销第一枪,饶有兴趣的看了下这个被媒体称为“新浪口碑营销第一枪”的案例:一个给联通iphone做的推广。说实话,形式有点老套,稍微有点失望。远比新浪这第一枪打响早一年多的时间,搜狐数码公社就试水了“红本女”(我当时说红本女是失败的口碑营销,事实证明我错了,这个case不但是成功的,而且之后还孕育了一个成熟且好卖的产品模式)。后来有陆陆续续有很多,什么“地铁甩手男啊”、“酷酷熊”啊、“酷拍客”啊、到后来比较极致的(我个人认为是极致的)“司马TA呀”,等等。这种以垂直社区为平台(目前比较多的是IT垂直社区),先以单贴或者系列贴的形式出现,然后借助社区的一些独特位置曝光并辅助以站内话题扩散炒作,短时间内在垂直人群中形成一个热点话题,之后形成一个专题页面进行汇总呈现,聚合所有话题精华和网友评论,最终达到高传播高互动的效果的传播形式,很多垂直社区都在做,所以说新浪这个“第一枪”,并不是什么太新鲜的事儿。上面的观点说的有点抹杀这种营销手段价值的感觉,其实我个人是认可这种营销手段的。 [...]

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