互联网营销——互联网是手段,营销才是本质

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最近一直在思考一些问题,互联网营销,UGC(user generated content)背景下的互动营销,到底该怎么做?

有许许多多观念在PK,也有许许多多的理论在博弈。已经有许多伟大的“开拓者”为我们总结出了许多的值得学习与借鉴的模式。web2.0的出现给了诸多广告人和营销人一剂强心针,同时也形成了一股巨大的压力,新媒体特性的研究和如何驾驭成为了一时间这个圈子里被广泛关注和讨论的核心话题。

对于blog、bbs、sns、im、dm等等诸多新媒体形式的研究文章已经很多,也已经很透彻。每一种自媒体的驾驭方式以及起作用的方式正在不断的被尝试和应用,也形成了许多宝贵的经验。这篇文章想说的,不是具体哪种自媒体或者哪几种自媒体的应用,而是“互联网营销”中的“营销”二字。

最近看到一些在互联网上所谓的“事件营销”案例,有联想的红本女,有woyo的“兰董”,这些事件的策划者和执行者看来都是非常了解互联网,也非常了解互联网传播规律的——但这些行为究竟算不算营销?

营销是什么?在Sonia看来,营销是一种沟通方式,而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。如果我们连品牌是什么都不想传达,我们根本不想跟消费者沟通品牌的价值,那么消费者除了一个品牌的名称之外,还能听到什么呢?

有一些古老但是很经典的广告人作业方式也许值得我们思考:

他们会做SWOT分析——看起来很傻,现在也已经很少有人再使用,但是做SWOT分析的结果却很重要,他让策划人更清晰的得出一个品牌的定位,而定位是给一个品牌做营销的第一步,也是最关键的一步。

他们会抽丝剥茧的做品牌架构梳理——相信99%的广告人都很烦去帮助一个品牌做受众分析、调性分析、品牌精粹分析……但是只有经历了这个痛苦的过程,品牌所做的传播才可能不是盲目的。

他们会冥思苦想那句slogan——看上去像是“拍脑门”的工作,其实不然。这一句话,凝结了整个传播策略的核心,也是整个品牌在一个阶段内传播的重点。

互联网营销的存在让许多人忘记了营销最本质的东西,而是一味的最求PV、追求点击率、追求反连接——在传统广告时代无法承诺的量化,终于在互联网时代有成为了可能。

可口可乐的“火炬在线传递”活动利用了QQ的IM工具,利用了自身的MINISITE,利用了大量的BLOG、BBS和EMAIL传播等等。活动影响甚为广泛,甚至引发了平面媒体的争相报道。而更重要的是,整个活动传递的核心信息是可口可乐在参与奥运火炬的传递,可口可乐的品牌精神在整个过程中逐步渗透并发扬光大。

自媒体既然也被叫做媒体,也就无法脱离它媒体自身的属性——它有目标受众人群,它有自身的传播特点,它有固有的承载形式,也有自身的品牌价值。自媒体已经被人抬到了一个极高的位置,它性价比高,它传播力强,它隐蔽性强,它形式丰富……自媒体足以让营销人为之疯狂,但是掌握了媒体本身,是不是应该抽出些时间和精力去多思考一下品牌?

互联网对于大部分品牌来说,可能还没有强大到可以完全独立完全全部营销工作——传统媒体一样不可或缺,通路建设和地面促销对于大部分品牌还是必不可少的营销手段。互联网的存在让品牌有了更丰富的补充性营销手段,既然可以让传播更丰富更丰满,那为何一味的只是追求点击率呢?

互联网营销——互联网是手段,营销才是本质。

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对《互联网营销——互联网是手段,营销才是本质》有 13 条评论

  1. pligg.com 说:

    互联网营销——互联网是手段,营销才是本质 | Sonia’s Buzz…

    营销是什么?在Sonia看来,营销是一种沟通方式,而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。如果我们连品牌是什么都不想传达,我们根本不想跟消费者沟…

  2. 里奥 说:

    互联网营销,或者说网络营销,是营销的一门分支,不可能走出营销的范畴,核心价值和目标是一致的。互联网也好,电视媒体也好,纸媒介也好,都是营销渠道。只不过互联网营销非常特别,可以是营销领域的一项巨大的创新,打破许多固有的营销思维模式。

  3. kevin 说:

    不知道可口可乐奥运火炬传递可侵权呵,

  4. 《封杀王老吉》——成功的网络事件营销 | Sonia's Buzz 说:

    […]       希望以后你真的能少用点美女,这个妹妹那个姐姐的,最终只能形成一份漂亮的以PV为核心的总结报告,而不能真正帮助品牌进行传播,“知道”和“了解”以及“认知”甚至“喜爱”是有本质的不同的。 […]

  5. 互联网商业模式专家,互联网连锁加盟专家,互联网商业模式第一人,电子商务专家,SEO专家,网络营销专家, 曹耀群, Kelvin Cho » 《封杀王老吉》——成功的网络事件营销 说:

    […] 希望以后你真的能少用点美女,这个妹妹那个姐姐的,最终只能形成一份漂亮的以PV为核心的总结报告,而不能真正帮助品牌进行传播,“知道”和“了解”以及“认知”甚至“喜爱”是有本质的不同的。 […]

  6. 从“范跑跑”和“郭跳跳”看网络事件传播规律 | Sonia's Buzz 说:

    […]       网络营销人做了许多的尝试,口碑营销这个新兴的营销模式也在不断的向前发展着。sonia曾经写过一些关于事件营销或者话题营销的文章,有批判性质的“红本女”和“兰董”,为他们只为获取PV而不顾品牌伤害的行为而遗憾;也有可以树立为成功典范的“封杀王老吉”。不论如何,网络话题事件的聚众效应和病毒扩散效应是不容置疑的,网络口碑营销对于品牌也是有极大的帮助价值的。 […]

  7. 精准目标群体,精确博客选择 | Sonia's Buzz 说:

    […]       当大部分企业还对WIKI营销、IM营销等持观望和怀疑态度的时候;当论坛营销虽然被接受,但却在不断的与“商业意味过重——删帖”做斗争的时候;当越来越多的企业逐渐对单纯的承诺PV产生传播效果怀疑的时候;博客营销以其自身独特的存在形态优势和传播效果优势,创造了越来越多的成功案例,feedsky为hp dv3000所作的这次博客营销就是其中之一。 […]

  8. feedsky经典博客营销力作 - 博客营销 - 菠萝油 | BlogYou.net 说:

    […] 当大部分企业还对WIKI营销、IM营销等持观望和怀疑态度的时候;当论坛营销虽然被接受,但却在不断的与“商业意味过重——删帖”做斗争的时候;当越来越多的企业逐渐对单纯的承诺PV产生的传播效果怀疑的时候;博客营销以其自身独特的存在形态优势和传播效果优势,创造了越来越多的成功案例,feedsky为hp dv3000所作的这次博客营销就是其中之一。 […]

  9. 关于网络口碑营销的几点疑惑 | Sonia's Buzz 说:

    […]       一直以来,坚信一个理念,互联网营销也好,口碑营销也罢——互联网是手段,营销才是本质。一个品牌在他所处的发展阶段需要什么样的沟通方式,需要和消费者说什么,都应该是经过反复思考、深思熟虑的,不否认铺天盖地的量化传播就一定不对,但是论坛营销是不是以量取胜的,实在有待商榷。 […]

  10. Finding NEMO » Blog Archive » 《封杀王老吉》——成功的网络事件营销 说:

    […] 希望以后你真的能少用点美女,这个妹妹那个姐姐的,最终只能形成一份漂亮的以PV为核心的总结报告,而不能真正帮助品牌进行传播,“知道”和“了解”以及“认知”甚至“喜爱”是有本质的不同的。 […]

  11. 瀚海 说:

    这篇文章看完了感觉很好,给互联网营销人员一个警示:做网络营销也需要像广告人那样对品牌进行深入的营销分析。不过感觉有些话没有说完:

    1.互联网营销是什么?互联网是手段,营销是本质;那么对于独特的互联网营销,它到底是什么?

    2.衡量效果不用PV、不用关注度,用什么?
    诚然在做网络营销传播的时候要考虑到对品牌的正面影响,这个是最基本的前提。但是现在的网络营销案例广告主基本都是大家所关注的大品牌;就拿可口可乐来说中国人没有不知道的,而选择传递火炬是赋予可口可乐更加中国化的一个网络活动;衡量它的肯定得是一个阶段内的传播效率。

    3.为不知名企业做成功的网络营销,我想这才是网络营销人员应该思考的。

    4.为知名企业做的网络营销案应该是一个连续的整体,不断深化品牌印记。

  12. 冯岩 说:

    互联网要想真正走出一条更好的发展道路,应该去销售中进行实践,用最贴切的服务来达到客户的满意度。产品虽好,但是人群接受程度有待提高,互联网是低门槛的产业,所以质量就大大折扣了

  13. 关于网络口碑营销的几点疑惑 - 社会化媒体营销 - 搜狐IT独立群体博客 说:

    […]       一直以来,坚信一个理念,互联网营销也好,口碑营销也罢——互联网是手段,营销才是本质。一个品牌在他所处的发展阶段需要什么样的沟通方式,需要和消费者说什么,都应该是经过反复思考、深思熟虑的,不否认铺天盖地的量化传播就一定不对,但是论坛营销是不是以量取胜的,实在有待商榷。 […]

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