《cctv大火事件，顶级的危机公关处理能力》的评论

作者：raymond

raymond — Tue, 13 Oct 2009 02:35:20 +0000

不知道你写这篇文章时的心情是怎么样的。也许你就是写的反话。
所谓的危机公关处理引申到ZF层面的政治对话，强制引导这点上，在中国来说，只要是人就知道不现实。中国没有所谓的言论自由，在不平等对奕的情况下这就不能算做是公关危机处理。
但是CCTV这次的处理事件给企业和我们这些从业者给予了不少启发。解决不了的事抬出上级，只要与政治扯上关系，咱就可以坐着等成果了。拉上高官的子女开间广告公司估计4A公司会倒不少吧。哈哈
（以上纯属瞎扯，请勿见怪）

作者：何权恒

何权恒 — Thu, 08 Oct 2009 12:56:44 +0000

好的服务须向正确的价值观看齐，在我看来，所谓公关是婉转消除误解的，不是继续制造误解。群众都知道的事件价值取向，在这样的事情上还做公关，不是掩耳盗铃是什么？

作者：锦浩刘

锦浩刘 — Thu, 08 Oct 2009 12:10:07 +0000

cctv 是草民能讨论的吗！是精英能讨论的吗！过去不能，现在不能，未来也不能！
所以忽略cctv吧，别自讨没趣！

作者：社会化媒体营销：如何面对质疑？ - 社会化媒体营销 - 搜狐IT独立群体博客

社会化媒体营销：如何面对质疑？ - 社会化媒体营销 - 搜狐IT独立群体博客 — Fri, 03 Jul 2009 12:04:19 +0000

[...] 有时候，人们会问：你将如何控制舆论，阻止负面评论的产生？其实我们都知道，没有人能真正的“控制”舆论，除了掩耳盗铃以外。在这种情况下，我通常会说的是这两条：首先，没有人能删除所有所谓的“负面信息”，那样做只会带来更多的风险，可能让负面信息更快速的滋长。其次，大量案例证明、诚恳的态度、直接的对话才是逐渐消除负面、并和消费者建立良好关系的正途。 [...]

作者：joanna

joanna — Mon, 18 May 2009 14:39:34 +0000

想必博主只是想从专业角度就事论事吧。
带入自己观点看这篇文章，我觉得没有必要。

作者：B2

B2 — Sun, 12 Apr 2009 04:00:09 +0000

为什么博主最近不写文章了？？？

作者：家常菜

家常菜 — Sat, 11 Apr 2009 16:30:13 +0000

拜读了

作者：vancl

vancl — Tue, 07 Apr 2009 12:21:30 +0000

这也许是这个制度下创造出来的特殊超强能力吧。

作者：璇璇

璇璇 — Mon, 30 Mar 2009 06:38:36 +0000

有意思的。

作者：三皮

三皮 — Sun, 29 Mar 2009 01:06:00 +0000

亦或是将这些负面情绪，一股脑扫入了地毯下面，眼不见为净而已？

同意看法。看的短了些。