中海互动至今，8个月了。“忙”就像标签一样贴在身上，忙着做自己坚信且认定的“口碑营销”，忙着兑现当初对股东的承诺，忙着在经济危机中生存。
这篇博文，不想探讨什么是“口碑营销”，也不想讨论网络上的“趋势热点”，只是想记录一些心得感悟。
感悟一：创业是经历不是结果。
现在明白，创业只是一个过程动词，不是结果名词。创业可以获得的，远不是金钱可以衡量的。创业让我更加懂得幸福，更加懂得感恩，更加懂得生活，更加懂得珍惜。
一个朋友问我：“创业路上，最大的困难是什么？”
回答：“困难都是可以客服的，唯一的难过是我怕我会对不起现在这帮兄弟。”
感悟二：管理是门艺术不是技术。
现在会喜欢员工和我没大没小，会喜欢他们不敲门就推门进来和我说话，会喜欢大家一起吃饭喝酒逗贫嘴。“零沟通成本”是一位前辈跟我说的，一直一直体会不到，现在有些明白了：消除心灵的隔阂，沟通才能更加顺畅。
和老爸讲我处理一个员工的过失。因为同事的一个过失，全体员工加了很多天的班。我和老爸说，我给了他两个选择：“第一，扣工资，但是扣多少你来决定。这笔钱放在我办公室，你自己觉得可以拿走的时候，你随时拿走。第二，你请加班的兄弟们吃顿饭，不能报销。”他选择了后者。老爸给了我一句话：“管理是门艺术，不是技术。”
我希望每一个同事都可以在中海互动做很久，但是不现实，人各有志。渐渐明白，我能做的，是让他们舍不得离开这里。“XX至于我，客户而已；员工之于我，衣食父母”——这是我对一个朋友说的话，不知道当时为何脱口而出，但是发现这句话印在心里很久很久了。发现每一个员工的成长都牵动我的喜怒哀乐，真心的希望他们可以开心快乐，会因为客户骂我的员工而生气。
或许我不是一个合格的“商人”，尽管我经常以此标榜自己；或许中海互动还没发展到脱离“人情味”的阶段。但不论如何，我喜欢现在中海互动的气氛，让每个员工都乐意去向他的朋友们炫耀的气氛。
感悟三：实践是检验真理的唯一标准。
开始对口碑营销更多的停留在理论层面，或者说是“理想化”层面。随着执行经验积累的增加，发现各方面的困扰都会干扰最终目的的实现：有来自内部的，有来自客户的，有来自媒体环境的……
一个朋友问我：“能不能用一句话概括口碑营销？”
回答：“让人们自主且善意的谈论某个品牌或产品。”
另一问题：“口碑营销可控么？”
回答：“作为一种营销手段，他必须可控，但是绝对必须倚靠诸多技术手段和强大的执行力。”这里再补充一点，就是对营销的根本理解一致。
初入职场的第一个老师告诉当时很想做策划人的我：“不了解执行的策划，不是好策划。”现在更加对这句话认知深刻。
做公司、做人、做事，其实都是在做口碑，留给别人什么样的印象，这就是口碑的根本。有很多同行在做口碑营销的过程中觉得自己迷失了，不明白自己在做什么，曾经我也有过。但是现在发现自己很坚定，当创业成为人生的一种经历，当自己的经历充满幸福感，当理想在一次次的实践中实现，我感觉自己成长了很多。
如果说要用一句话总结这八个月的心得，我想会说：感谢让我有这段经历的每一个人^_^。
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2009年04月12日 星期日 7:33 pm
没有创业的我，只想对你说，作为同龄人，你经历了很多，很累但很宝贵。支持Sonia。
2009年04月12日 星期日 10:57 pm
创业不容易，经历对于每个人都是一笔财富。加油
2009年04月12日 星期日 11:06 pm
创业就是炼心，让人变得包容
2009年04月12日 星期日 11:51 pm
还以为这个 博客作废了呢！
2009年04月12日 星期日 11:52 pm
想问下 博主 那些5毛党 就是你手下的人么
2009年04月13日 星期一 9:19 am
风雨过后总会有美丽的天空~胜利就在不远处！
2009年04月13日 星期一 10:09 am
就是啊，一直等更新呢~sonia加油~
2009年04月13日 星期一 12:48 pm
开始对口碑营销更多的停留在理论层面，或者说是“理想化”层面。随着执行经验积累的增加，发现各方面的困扰都会干扰最终目的的实现：有来自内部的，有来自客户的，有来自媒体环境的……
因为困扰放弃理想？也可以这样理解哟。
所以我觉得Sonia还是一个合格的商人啦。
2009年04月13日 星期一 8:34 pm
呵呵，加油
2009年04月14日 星期二 11:35 am
好的管理也是己心换彼心的一场交易
有付出才会有收获，你为了自己的理想、自己的事业肯付出，相信就一定会有回报的。
祝愿中海互动越走越壮大，同时祝愿你在事业发展的同时注意自己的身体以及好的心境。
2009年04月15日 星期三 9:06 am
创业对于任何一个人来说都是一个过程~ 就像广告中说的 不在乎旅途的终点而是去享受旅途的过程, 创业终究有成败~ 成了—那是你和兄弟们的努力 败了—我相信你的兄弟们也不会离开你 大不了从头再来~ 你人生的这场戏注定会有很多人看你如何演绎。。。
2009年04月16日 星期四 9:51 pm
我是飞机，总有一天，我会突围
2009年04月17日 星期五 2:08 pm
呵呵 加油呀
2009年04月18日 星期六 2:50 pm
我也在想创业路上，最大的困难是什么？
2009年04月21日 星期二 1:44 pm
弓虽
2009年04月25日 星期六 4:03 pm
你好！我是郑州的天中，能否交换链接 http://www.seochina.cc,链接词：郑州网站优化，我站百度排名郑州seo、郑州seo服务、河南seo都在前列，百度收录160页，快照天天更新。如果交换与我联系QQ:79703298。
2009年04月28日 星期二 4:11 pm
创业是很艰难的,是否能找到与你并肩作战人的,是最重要的;
2009年04月29日 星期三 3:00 pm
写的非常真诚，但是随着公司的发展，你也会收获很多，无奈的改变很多。
2009年05月29日 星期五 10:00 pm
创业期间，和部属一起成一片应该比较容易走上轨道。
2009年06月04日 星期四 1:55 pm
路过过来看看，期待更新
2009年06月16日 星期二 3:12 pm
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2009年06月30日 星期二 11:21 am
困难都是可以“客服”的~
2009年08月02日 星期日 5:30 pm
你在推荐吧上有没有主页？
http://www.tuijianba.com
让我关注一下。
2009年08月07日 星期五 2:03 pm
博客做的很不错，我们也想和你交换连接，我们在百度，谷歌上面做了很多的推广，这个是我们的网站www.aqcx.com，如果同意的话可以和我联系 QQ 1146782154 yourmail 高小姐
2009年09月09日 星期三 11:51 pm
Sonia姐姐的博客写的很有启发性，从中自己学到了很多，希望有更多的机会读到姐姐的好文章。
2009年09月11日 星期五 8:15 pm
恭喜，进步良多！
“不了解执行的策划，不是好策划。”记得我的总编说过，调研，没有好的调研，很难有扎实的作品
2009年09月18日 星期五 9:55 am
Sonia的blog经常会在你更新的时候过来逛逛，创业是一个快乐和痛苦相随的过程。
记得我的第一家公司就是这样一个公司，气氛非常好，人情味很足，到现在为止，我都还是这样认为，最后大家散了之后还会经常联系，昔日同事可以转化成为很好的朋友，这是很难的的。
不过在商言商，一定要保证生意上的成功，其次再考虑公司的气氛和文化。作为创业者，你已经不是一个人吃饱全家不饿的状态了，一定要让兄弟姐妹们能够在为理想的同时收获物质回报。
少承诺，多思考。
姑妄言之，姑妄听之。
2009年11月05日 星期四 7:18 pm
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