看了《五个社会媒体营销经典案例—企业篇》,突然有一点冲动谢下这篇文章。
记得有一次和madisonboom的站长聊天时说“你就吹泡泡吧”——其实是玩笑话,一直以来都很喜欢看madisonboom的东西,身在广告圈,资讯的获取是必要的,madisonboom也正好提供这样的东西。说他“吹泡泡”是因为他锁定的都是广告圈里“金字塔顶端”的事件,4A公司的人事调动、国际品牌的公开比稿等等——把广告圈描绘的华丽无比,似乎广告人坐在咖啡厅里喝着卡菩提诺就定下了某个跨过公司的全球品牌行销战略似的。
社会化网络营销如今似乎也进入了这么一个“吹泡泡”的阶段——一个华丽无比的名字,一个全球顶尖企业无不青睐有加的营销手段,一个随着世界互联网发展趋势跳动的行业,一个伴随着巨大资金和风投的市场蛋糕。
经典案例属于顶级品牌,被营销评论人津津乐道的也是顶级品牌。哪怕只是在TWITTER上开了个账号和网民相互推送一下、彼此FOLLOW一下,都会立刻成为一个“营销事件”被广为传颂。
最近经常会听到一个词“核心圈营销”。“核心圈”是否等于“核心受众群体”?活跃于互联网的,乐于尝试社会化网络平台的,高度敏感于社会化网络平台新兴事物的,大概是IT人和营销人(这两个群体都擅长“吹泡泡”)。或许IT企业的“核心圈”正好是这群人,又或者当一个品牌已经建立了其行业领导地位,他的核心受众已经不再是“窄众”的时候,他所作的,只是需要永远引领潮流,永远不要忘记创新——因为他是行业标准。
如果一个山寨品牌完全效仿DELL的社会化网络营销模式,他会不会取得和DELL一样的成功?我想不会吧,至少,他没有DELL那么广阔的欧美客户,没有那么广泛的生活在“社会化网络平台”上的用户群体,中国的互联网文化也远不同于欧美国家的网络文化。“我在做什么”、“我在哪儿”、“我在关注谁”…..这些流行于欧美国家的经典社交性互联网概念在中国尚未普及。人们更喜欢看看八卦新闻,匿名骂骂街,和好友聊聊私Q,或者,下载个歌曲装在MP3上享受一下——“分享”,在中国也只是最近才流行起来的字眼。
社会化网络平台的运用和营销是一个长期而漫长的工程,需要循序渐进,需要持之以恒。对处于发展阶段的品牌,尤其是本土品牌来说,学习大品牌的说话方式做社会化网络营销可能会分散本就不多的营销精力——在那些平台上聚集的“核心圈”人群未必会对一个默默无闻的品牌感兴趣,而且里面真正有多少人群是品牌自身的“目标核心受众”还不得而知——能够在社会化网络平台这种非常扁平化的平台上获得较高的关注,其自身的影响力是非常重要的。
那不是大品牌就不要做社会化网络营销了么?肯定不是,只是应该更适合自己的产品属性,更顺应中国的互联网环境,更懂得自己的目标受众的网络生存状态。中国的社会化网络有着他自己特有的形态,人们也需要社会交往,也有沟通需求和资讯获取需求,只是文化背景的不同让中国的网民在带有一些欧美文化色彩定义的“社会化网络”面前显得多少有些“游离”。
中国有着3.38亿网民(CNNIC最新的报告),但是排名前五位的网络应用里除了即时通讯之外,并没有其他社交类的网络应用。中国的网民对于互联网的认知最大的属性是“资讯获取”而不是“讨论交流”。即便是社交需求在逐步增长,如何利用这些社交需求进行商业信息的推广,也是一个很让人头疼的问题。
中国的互联网社会化,好多时候体现在“社会事件”上。社会化的事件发生,能够让散落在各个平台上的人“社会化属性”空前高涨,人们在那个时候更喜欢发言,更喜欢谈论,谩骂依旧,但是会更深刻的思考。于是在中国,做“事件”也似乎成为了大部分本土企业做互联网营销时首先会想到的手段。“大品牌撒点碎片就能形成事件,小品牌费力聚合才能有些声音”——这似乎也是目前本土品牌做网络营销的一个现状。自身关注程度的不同,决定了在利用社会化网络平台时所耗费的精力也不然不同。
带着纠结的心态写的这篇文章,其实很希望看到更多借助社会化网络平台获得成功的中小企业营销案例,也无奈于目前能看到的案例更多的是打着“事件营销”的名义做的病毒营销或者话题营销(没有说它们效果不好的意思,最近创维酷开做的一系列视频病毒营销以及福克斯的“最牛停车员”效果就不错)。最近在思考一些整合中国式社会化平台的营销方法,还不是特别完善,不久的将来写出来吧。


2009年07月18日 星期六 11:40 am
好久没看到这么犀利的观点了!
很多的成功营销案例,不是营销的成功,而是因为它是成功企业的营销
2009年07月19日 星期日 11:27 pm
Sonia, 好久没聊了。
说到你文中提到的“大品牌撒点碎片就能形成事件”,我觉得靠病毒营销,整出个事件的,确实有几个成功的案例。不过即使Dell这种又开博客,又开饭否唧歪的,我也没觉得实际营销的效果很明显。我不知道流量如何,至少评论没多少。相信去那的消费者不多吧。
光同行学习,业内膜拜,还是不够的。不知道你怎么看这个现象?
2009年07月21日 星期二 1:41 pm
引用周鸿祎的一句话:“只看对手让目光短浅”~
研究的同时分析利弊,发觉适合自身的有利资源~行动最重要!
2009年07月22日 星期三 2:39 pm
我感觉所有的营销就是去利用声、光、电所有手段去颠覆消费者头脑中固有的惯性,跳进你的圈圈里!:)
2009年07月24日 星期五 10:34 am
e………..是 挺冲动的……….. “突然有一点冲动谢下这篇文章” 这个谢是故意的么
2009年07月27日 星期一 12:57 am
哎,看了这个文章不禁叹气,为我们的互联网环境。
2009年08月14日 星期五 10:36 am
我们的环境与国外不一样
2009年08月17日 星期一 12:25 am
呀呀呀,为什么之前我订阅你的博客内容都是乱码?
2009年08月17日 星期一 8:50 am
看了几篇你的文章 很受启发和教育 你的分析鞭辟入里 你的文章字字珠玑 很难看出是出自一位妙龄美女的手笔。很喜欢策划营销,不过只是管中窥豹 外行看热闹,不过,看了你的文章开始对待这个行业有了点系统和理性的认识。非常感谢你的知识普及!此致 敬礼 呵呵!
2009年08月17日 星期一 10:00 pm
好犀利的文字,好棒的文笔,拜读.
已转载至东方站长站。
2009年08月28日 星期五 5:17 pm
文章前段不错,说清楚了华丽的圈子造就外表华丽的经典。
但一点不敢苟同,非华丽的圈子未必造就不了华丽的经典,作者提出的“麦霸”和“停车”案例似乎只是自我感觉良好,并没有能真正的引起多大的传播。
本人在最近做的“反庐舍反开心网”,甚至及这几日的不花钱推的“百度奶奶”,随便都能达到很好的效果:)
华丽的圈子啊,请撕下金玉其表吧,把时间都用在怎么做更多更好的案例出来吧!
“贾他爹”不知真假,到是做的不错,即使有瑕疵;还有我这“坏人”,反完开心网反百度。圈子之外的人希望对手!
圈外人看圈内人,MARK
2009年09月13日 星期日 10:44 pm
呃,好像Sonia很久都没更新了
2009年09月25日 星期五 2:19 pm
分析得很好 一针见血
2009年09月26日 星期六 9:26 am
看了你的文章 很受启发和教育。
非常感谢你的知识普及!
此致
敬礼
呵呵!
2009年10月03日 星期六 1:50 pm
It`s great, thank you !!
2009年10月06日 星期二 5:06 pm
顶你,有时这些现状一时很难改变
2009年10月08日 星期四 7:32 pm
1 中国有着3.38亿网民
这是假的 [转载KESO]2.1亿中国网民,可以从这篇文章知道http://hi.baidu.com/alty/blog/item/9924e1fa9b63b5dab48f310c.html
2 中国的网民对于互联网的认知最大的属性是“资讯获取”而不是“讨论交流”。
中国人不爱深究本质问题的,就象凤凰卫视的窦文涛说的:不求深度,只求温度,广度。郎咸平狠很的批评中国人只看悲剧的表面现象,不探讨悲剧产生的真正原因与本质!锦浩说中国教育就是愚民教育。
3 社会化的事件发生,能够让散落在各个平台上的人“社会化属性”空前高涨, 人们在那个时候更喜欢发言,更喜欢谈论,谩骂依旧,但是会更深刻的思考。
每一次的互连网的胜利都给网民思考的动力。但是未来,网民还能取的胜利吗?面对各种各样的公关!
2009年10月11日 星期日 8:55 pm
好就没有更新了,最近很忙啊。
2009年10月30日 星期五 11:34 am
第一次访问贵博客,感觉不错,,欢迎回访,,
2009年11月05日 星期四 7:16 pm
谢谢你分享,http://www.yipindesign.com
2009年11月09日 星期一 6:01 pm
讲的真好,仰望中……
2009年11月22日 星期日 2:26 pm
很有道理,
2009年11月30日 星期一 5:33 pm
好文章,姐姐的眼光很不错哦
2009年12月06日 星期日 3:27 pm
好几年前,我一直对社会化网络不大感冒的,觉得只是炒作一个虚无的概念,但是自己做了网站多年之后,也觉得是一种可以形象化的东西。
2009年12月08日 星期二 10:57 am
从你的文章中学到了很多东西,谢谢!期待你的下篇文章。
2010年01月20日 星期三 5:02 pm
引用周鸿祎的一句话:“只看对手让目光短浅”~
研究的同时分析利弊,发觉适合自身的有利资源~行动最重要!
唉,说得很有道理。我们很多时候都会犯这样的错误。
2010年01月29日 星期五 9:55 pm
你的思维很独到啊,希望不久就看到你的独到见解