1.企业是否需要网络口碑营销?
“口口相传”、“有口皆碑”一直以来都是所有品牌追求的结果——“好的口碑引起7次销售,坏的口碑丧失30个客户”,企业主深知“口碑”对于销售的影响力,也因此尤为注重企业声誉管理。
“网络口碑营销”这个词很火,随着互联网的发展,中国的网络口碑营销被提到了空前的高度。“封杀王老吉”让广大的企业主看到了论坛营销的威力,“汶川地震”让“网络民意”力量空前的高涨。
最近发现一件非常有趣的事儿:“阿迪王”这个从一诞生就以“抄袭”为存在根本的“山寨”运动鞋品牌,在网络上被人大肆的恶搞,而且恶搞手法非常有学问:
有趣点一:恶搞“百度知道”
“百度知道”本就是一个“山寨版的”wikipedia(囧~~跑题了,不说百度),之前见过很多网友的恶搞大多是在论坛里或者制作视频上传,将一个品牌的“网上百科全书”进行篡改,并且改的十分之彻底的例子还真是第一次见到(详细内容看这里)~~而且,恶搞者“誓死捍卫”自己的恶搞成果,每次被人修改回“正常版本”,他都会第一时间改回成“恶搞版本”
我们在做网络口碑营销的时候用到一个词:“意见领袖”,也就是所谓的“网络达人”、“网络舆论领袖”。常用的意见领袖传播模式非常简单而且清晰,针对某一行业的客户,我们寻找这个行业相关的“意见领袖”,与之沟通,并达成合作,由意见领袖来帮助客户完成我们既定的传播内容。
“意见领袖”的商业价值非常明显:首先“意见领袖”在其专注的行业领域拥有非常高的“话语权”,拥有很多的“追随者”,他发布的信息能被更多的人看到并且相信;其次,“意见领袖”对他所专注的行业有着深入独特的解读方式,而丰富的信息内容和深入的解读方式正是口碑营销所需要的;再次,“意见领袖”是各大社区平台(尤其是BBS平台)非常重要的组成元素,他们刺激了社区的活跃,也因此他们发布的信息一般不太容易被删除(当社区管理疑似商业贴的时候)。
feedsky和腾信互动合并了,“FeedSky 10余人的团队,将和腾信互动300余人的团队进行合并,并将于明日一起搬入光华路大厦新办公楼办公”,媒体评论feedsky这个举动为“上岸”。
我个人一直很需要RSS托管服务,很多独立博客或者BSP平台上都需要,feedsky作为中国的feedburner一直被许多人需要着、使用着。从2005年创立到现在,feedsky有过关注的辉煌,也遭受过不少质疑。
电通给我们这些从业者分享了自己的研究成果,消费者行为模式在web2.0后从AIDMA转化成了AISAS,于是,下面这张图被许许多多从事互联网营销和口碑营销或者社会化网络营销的公司所采用:
做网络口碑营销这行对我来说最有意思的地方,就是每天都有新的观点、新的想法、新的思路、新的心情。一个尚未形成完全清晰业务结构模式和流程模式的业务领域,每每有新的观点和声音出现,都能带给这个行业不小的震动与改变。
一年的时间,从新奇,到兴奋,到迷茫,到愤怒,到悲观,到无奈,我对自己所从事的这个行业的看法不断的变化着。就像大卫·奥格威之余传统广告业,广义的网络营销行业或者狭义的网络口碑营销行业也需要一些领头羊的人物或者公司——还记得当时自己义无反顾的投身这个新兴领域的原因无外乎也是希望在一个行业刚刚开始的时候,成为这个行业身先士卒的一员。
全球最大型互动多媒体会议和展览ad:tech
中国上海 — 2008年10月13日,全球规模最大的互动广告和数字营销大会、中国数字营销市场奠基者ad:tech大会将于11月25日至26日在上海国际会议中心再次登陆。今年ad:tech大会将重点围绕中国数字营销的独特性、快速扩张及后续分析等议题探讨数字营销领域的最新趋势。
一个多月没更新博客了,对不起关注siwom的朋友们,实在抱歉。这个月主要忙于新公司的选址和装修,中海互动马上就要搬进新家了,多年来梦寐以求的工业风格办公环境马上就要成为现实了,哈哈。届时欢迎各方朋友都来坐坐,喝杯中海互动特质的咖啡,享受一下午后阳光,闲扯一下事业生活爱情^_^
偶尔和圈子里的朋友们聊天,感觉,不论是作为依附性极强的广告业还是与经济关联度极高的IT互联网行业似乎都进入了冬季,大家都在准备过冬了。我们左右不了经济环境,只能尽自己最大限度去适应,生存毕竟是第一位的。在大多数企业都在裁员和缩减推广预算的时候,在我看来,也正是企业主们认真思考如何选择性价比更高的有效营销手段的时候,网络社会化营销或者叫网络口碑营销,或许会更加快速的进入企业主的考量范围并更加理性的被企业主审视。
最近网络口碑营销圈里面不太平,1024被人爆了内幕,大旗宣布转型。其实基本点都是一个,网络口碑营销的现状已经越来越被人们所不满和唾弃。
与一年前甚至半年前不同,网络口碑营销从一个新鲜词汇,瞬间跃升成各方关注和讨论的焦点,其本质原因无非是利益在作怪。当网络营销被表象成“论坛发帖”之后,几乎没有行业门槛的事实让“聪明”的中国人一拥而上,大大小小打着“口碑营销”旗号的公司如雨后春笋般应运而生。对于这个行业现状,我曾经困惑过,也曾经沮丧过。
在之前一篇关于口碑营销诸多困惑的文章里,提到一点是关于口碑营销到底是“中心化”还是“去中心化”的问题。最近一直在着重观察几个活跃的垂直社区,也有幸和这些社区的相关人士进行深度沟通和交流,有一些心得,拿出来和大家分享与探讨。
吆喝城城主马强发表了关于做口碑还是需要碎片的文章,我个人比较看好BLOGBUS,也看好吆喝城。原因并不是单纯吆喝城是超大量碎片化的,更因为吆喝城给到了网民产生碎片的原始动力——“体验”:消费者使用产品,然后发表和产品相关的体验感受,不论是否有利益诱因存在,这种“碎片”形式上是真实的。
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