网络进入了2.0时代，随着信息的单方面传播变为互动式交流；从以前只有网站（媒体）本身有话语权发展到人人皆媒体的“自媒体时代”，信息的传递和舆论的引导方式发生了本质的变化。 

      2007年CNNIC最新的统计数据表明，中国的互联网用户已超过2.1亿，而每天平均的上网时间已经达到3.8小时，如此庞大的网民基数每天在网络上同时浏览着及同时发布着数以亿计的信息。

      既然如此庞大的信息量，按道理说应该是除了占绝对主导地位的几家门户网站（SINA、SOHU等）发布的信息之外，大部分的信息是很难被共享或者获取的。换句话说，一个信息如果被半数以上的网民得知、传播并讨论，那么它应该是发布在拥有极大浏览量的大型门户网站才有可能实现的。

      但是一个奇怪的现象发生在WEB2.0时代，我们大部分人都熟知的事情，大部分并不是起源于大型门户网站。比如前阵子热炒的“华南虎”、“艳照门”事件，经久不衰的“FRJJ”等等，都是起源于一些BBS或者是某个人的BLOG，然后迅速的被网友们转载、讨论，形成病毒性的扩散趋势，最终蔓延了整个互联网，甚至引发了诸多电视媒体和平面媒体的争相报道。

      WEB2.0时代由亿万个“自媒体”组成的庞大的错综复杂的信息传播网络，对于信息的传播力以及扩散力已经被许多企业所重视，也有许多品牌深受其害——著名的DELL“换芯门”事件就是最典型的例子。2006年美国《销售与市场》的一份报告表示，当年企业66%负面报道来自于网络。负面信息的扩散远比正面信息的传播来的迅速——人们的“好奇”心里加上网络的“草根性”及一些网络“推手”的推波助澜，使得一旦企业的负面信息出现就会迅猛的形成扩散趋势。

      源自网络——迅速扩散——形成话题——网络再扩散——传统媒体跟进报道——事态扩大——网络再热议，这便是现在WEB2.0时代的信息扩散形式。传统媒体的大部分信息源已经来自于网络，而传统媒体自身的可信度及权威性对于信息性质的提升又起到推波助澜的作用。

       一个品牌的建立需要耗费极大的精力和耐心，而随着危机2.0时代的到来，一个小小的企业负面都可能对品牌形成致命的打击。危机2.0时代，人们“知”的权利得到极致的放大，而“媒体”的话语引导权也慢慢的被广大的网民所掌控——企业，任重而道远。

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      最近网络上大热的“最美酒模”让客户笑逐颜开——毕竟，花小钱办大事谁都乐意，从目前的传播效果来看，又是一次值得研究的成功案例。

      简单的在百度和GOOGLE上搜索了一下“最美酒模”，搜索结果相当满意：两个搜索引擎的相关信息都超过了20万条。奇虎的论坛搜索结果为462个（去掉人为操作的数量，自动转载和网民自发热议结果也非常令人满意）。

      其实事件真正的引爆点并非酒模帮助小女孩找妈妈本身，而是“某人”在这个本来是助人为乐的好事上“发掘”“走光”一事，并大肆宣扬——于是中华民族的传统美德和网络的草根性发生了强烈的冲突，造成了网络上的热议。

      这再一次证明事件营销策划的重要性——对网络足够的熟悉，制造一定会引起冲突和讨论的话题，并且正反两方PK，形成冲突矛盾，然后在稍微推动一下，便自然会形成“病毒传播效应”。

      整件事情的传播效果也并非没有遗憾，从网民自发讨论及回访效果评估来看，只有10%的网友记住了置入的品牌信息——这个数据是不能给客户看的——这本身就是“病毒传播”和“品牌传播”不可调和的矛盾：容易形成病毒式传播的话题一定是没有或者很少有商业信息的，现在的消费者都精明的很，看见广告和商业信息自发的就产生反感。
      但是作为广告主，一定是希望其品牌信息得到最大化传播的，越多越好，最好全是企业LOGO和产品图片才好。

      网络口碑传播的效果是“润物细无声”的，如果想要强制性记住品牌信息，SONIA的建议还是选择传统广告这种形式，那样的效果更直接。一个事件能够形成网络传播“惯性”需要满足的条件是非常多的：
      1.首先得是网民关心和喜爱讨论的话题——基本上大部分草根性的话题比较容易传播（比如美女走光）
      2.其次是能够引发正反两方面的讨论，而且各执己见互不相让（中国人比较喜欢“较真”，其实没有对错，但是就是希望对方能接受自己的观点）
      3.然后是选择正确的人群去说正确的事情——现在BBS、BLOG都有了相对的细分，那么不同的话题在不同人群里会起到完全不同的效果
      4.最好能“借势”——如果可以同当下最流行的话题有所关联就更容易传播（比如现在的奥运），华硕最近就做了一件很不错的推广事件。
      5.把握好度——有时候聊则无效，过则不及。推广时机的选择有时候很想复杂的电视媒体排期表，是建立在对各种网站人群集中上网时间、上网浏览习惯、体验习惯的完全熟悉和把握基础上做出的错综复杂的排列组合

      并非说只要做到上述5点，网络事件营销就一定能成功，好多网络事件的成功连事件的策划者本身都始料未及；而好多我们认为一定会形成热点的话题却乏人问津——说听天由命未免太消极，但事在人为却是事实——而这个“人”不单指策划并执行网络事件的人，更包含广大的难以捉摸的网民们。

      2007年，WEB2.0再次成为年度最热门字眼之一，国际热钱大量涌入，PV巨头一掷千金，硅谷的躁动似乎又重新点燃了中国IT人的热情和梦想。

      先说国际，不论从ALEXA排名来看，还是从各媒体关注的焦点来看，2007年WEB2.0最闪耀的焦点，不是马云的阿里巴巴，而是发展迅猛无比且瞬间就成就了不可超越地位的空间社区——MYSPCE稳坐ALEXA排名前十，每个人都希望可以成为Mark Zuckerberg（FACEBOOKE创始人，现年23岁），BLOGGER再一次证明GOOGLE的深谋远虑和运筹帷幄，LINKEDIN、HI5已经成为ALEXA排名前十的座上常客……
再说国内，2007年，各大门户网站的博客频道如火如荼、群星闪耀；百度空间、网易博客发展势头迅猛，渴望后来居上；校内、51等交友社区的用户扩张紧锣密鼓……

      空间社区何以如此火爆，甚至让诸多老牌大型门户网站都难以望其项背？是因为FACEBOOK代表着未来WEB3.0的发展方向，还是因为空间社区将WEB2.0的特质和魅力发挥至极致？——不论如何，因为这些空间社区的存在，使得大家更加迷恋互联网，更加愿意花费大把大把的时间来“泡网”。换言之，也就是网民更加关注“自媒体”，也更加熟悉并愿意成为“自媒体”——这对于从事网络口碑传播工作的SONIA来说，都这无疑是一件天大的好事。

仔细研究一下2007年中国各大空间社区的特色，结论显而易见：
（1）QQ空间利用与IM的绑定，空间的娱乐性强，以装扮华丽最为抢眼。尽管有些服务需要收费，但是对广大热衷自我表现的青少年用户而言，仍有很大的吸引力。QQ空间无论在流量上和访问用户量上都排第一，但交互性还是不及51、校内等社交网站，仅排第五。

（2）51和校内网等社交网站在交互性上有突出表现。51.com的目标群体是17－25岁的青少年，地域分布主要在广大中小城市和区县。注册用户通过添加好友、登陆论坛社区等方式进行交友。同时，51通过好友推荐和人工视频认证机制，在一定程度上保证交友的真实性。而校内网立足于各高校在校大学生，实名制和真实的个人资料使校内网用户之间彼此信任；虽然用户数不大，但是用户之间交互性强。

（3）百度空间和网易博客整体表现优秀，交互性较好。网易博客定位为年龄在20岁以上的年轻人和中年群体。网易博客利用其传统邮箱的优势，充分挖掘其传统邮箱用户的个人表达和交友需求，对博客进行重点推广，比较成功。百度空间是百度成功推出贴吧、知道等社区后，为百度近亿注册用户提供的一个个性展示和交友平台。百度空间与贴吧、知道等服务结合在一起成为一个相互联系的大型中文社区。同时，简洁的页面使百度空间的反应速度快，稳定性强。

（4）新浪博客和搜狐博客访问量大，但无太多用户交互。二者都打名人牌，主推娱乐、文化、体坛各个领域的名人，能够吸引足够的眼球，在网站流量上分别排第5和第7名。但是新浪和搜狐博客的用户之间交互性不强，在交互性上仅列第10和第12位。

（5）MSN space和Myspace这两大美国空间社区市场上的佼佼者，在中国的表现一般。MSN space博客推出时间早，在经历了早年的风光期后，在中国几大空间社区的冲击下，在中国市场份额已大不如前，2007年用户数排名第7，交互性更不如人意，位列15。Myspace这一美国主流社交网站，在中国仅屈居10名之外。

（6）其余网站还不足以与以上重要网站抗衡，争抢剩余流量。

      QQ空间排名第一取其IM工具QQ在中国的绝对垄断地位是分不开的，而2007年CNNIC出具的一份调查报告也显示中国网民增长速度最块的群体是14-18岁这个年龄段——这也许也为QQ空间的增长提供了一定的支持，毕竟QQ针对的正是80后及90后这个群体。

      百度空间自正式运行以来，也取得了相当不错的成绩，而且其交互性远比QQ空间要强的多——毕竟每个人开通自己的空间都希望更多的人看到——相信在2008年百度空间将会保持一个相当高的增长速度。但是百度推出百度Hi，是否能成为其超越QQ空间的“杀手锏”，SONIA持谨慎怀疑态度。

      SONIA希望2008年，空间社区能够带给我们更多的惊喜，也期待这QQ空间于百度空间之间的PK可以尽快升级——当决定权在自己手中的时候，是一件很快意的事情——虽然SONIA是一定不会用QQ空间的，但是目前SONIA也还不是百度空间的中毒者——期待巨头的竞争带给SONIA体验上的惊喜。

      对于许多人来说，网络生活其实和真实生活已经没什么两样：
IM工具取代了电话和见面聊天（SONIA身边的许多人也包括我在想起找一个朋友的时候，第一个反应是搜索一下MSN或者QQ，而不是翻手机打电话）
比起百货商店和街边小摊更喜欢逛TAOBO和EBAY
想吃什么了先去大众点评搜索一下
不再买杂志，而是订阅电子杂志和大量的RSS
至少有一个离线阅读器来下载大量的电子书籍
不再去电影院而是疯狂的从E-MULE上下载（相比EMULE，BT资源质量的不稳定性，最后惨遭网友淘汰。由此可见即便是网络虚拟商品乃至免费资源，也存在优胜劣汰，货比三家的必然）
宁愿在阳光明媚的春天把窗帘拉上玩儿CS，或者整宿整宿的玩儿传奇
喜欢泡BBS，交往神秘的好朋友也许你只知道他的论坛ID
在SNS找爱情，而且还乐此不疲
“找工作，上智联招聘”
……

      强大而可怕的WEB2.0侵入了我们生活的方方面面，作为社会化动物的人来说，现实生活中所需要的社会口碑和社会形象在网络上同样需要。网络口碑之所以奏效，其关键决定因素，也是某个网络上的ID，其公信力足以让人信服。

      读了一篇小文章，觉得很有用，COPY下来跟大家分享，点点滴滴的日积月累，能够帮助你迅速的建立起你的个人网络口碑并且扩大的网络社会交际范围：

1.善于用LinkedIn或者Facebook结交朋友。每周一小时至少与两位新朋友取得联系；
2.每周两小时到你熟悉领域的相=关热门论坛，介绍自己并分享知识，取得别人的信任；
3.处理好你博客订阅者，并聚焦在那些与你有共同兴趣的博客，友好性地进行博客交互评论，熟悉后再进行链接交换，不要贸然申请友情联系，每月五小时。
4.每天花十五分钟通过即时信息（他们都会在个人简介里公布）与一个Digg用户取得联系，并观察他们其他一些社会媒体的应用；
5.通过视频优化利用好Google Univeral，录制一段视频放到Youtube上并加上链接。分别用五小时录制及外链建设。
6.将你提交到Digg或reddit的文章（标题、摘要，非正文）通过翻译工具提交到 meneame（西班牙Digg）及Scoopeo（法语Digg）中，每次过程十分钟。
7.不要沉迷于那些不能给你带来任何流量或吸引人的社会媒体，要能分辨哪些才是有价值的，重视投入产出比。
8.每天花十分钟回答Yahoo! Answers的五个问题，在其中一个加个连接到你的网站上。
9.通过Google Blog Search或Serph搜索公司关键词，观察哪些人在评论并与他们进行对话。每天至少二十分钟。
10.善于发现任何可能存在关于你网站、产品、服务的媒体社区，不管是Amazon, Epinions, Yelp, CitySearch 还是Google Local等，长期都需要做好评论跟踪。