1.企业是否需要网络口碑营销？

    “口口相传”、“有口皆碑”一直以来都是所有品牌追求的结果——“好的口碑引起7次销售，坏的口碑丧失30个客户”，企业主深知“口碑”对于销售的影响力，也因此尤为注重企业声誉管理。

    “网络口碑营销”这个词很火，随着互联网的发展，中国的网络口碑营销被提到了空前的高度。“封杀王老吉”让广大的企业主看到了论坛营销的威力，“汶川地震”让“网络民意”力量空前的高涨。

    2.0时代——自媒体时代，网络成为了信息沟通的主要途径，也成为了可以自有发言的场所。原本在传统媒体一统天下时只能在线下形成的“口碑传播”在2.0时代的互联网上也开始了作用。一次次的网络危机让企业主在2.0时代谈“危”色变，网络口碑营销对于企业主来说不但意味着正面口碑引导，更重要的是意味着网络口碑声誉管理。

2.网络口碑营销是如何作用的？

    互联网越来越“社会化”，也越来越“关系化”。“六度空间”理论构建了一个宏伟的互联网世界图谱——我们能认识每一个人，和任何一个人发生“关系”，只要选择对渠道。

    因为这些“关系”的存在，也因为每一个人都在互联网上可以“发声”，都可以是“媒体”，因此互联网世界似乎成为了“口碑营销”最完美的场所——我们通过“个体”制造口碑，我们通过“关系”传播口碑——网络口碑营销，“看上去很美”。

    有一种说法，给被我们无限度放大的“网络口碑营销”泼了点冷水：“80%的口碑来自于线下，11%的口碑产生于IM即时通讯工具，只有8-9%的口碑产生自blog、bbs、sns等社会化网络媒体平台。”（来自美国WOMMA协会创始人）
仔细想想，我们确实或多或少都有像朋友推荐或劝阻使用某个品牌的经历，并且，大多是在日常生活的聊天中，或者是通过即时通讯工具。我们更乐意与我们熟识的人去谈论一个品牌，或者说，我们会在对某个人消费行为习惯有一定了解或判断的基础上，向他推荐我们认为适合他的品牌，而这个品牌基本上也是我们自己喜爱或者是不排斥的品牌。

    大部分的品牌推荐产生在熟人之间，我们很难想象我们会像一个不太认识的人去推荐品牌，除非我们是促销员。

    思考这些线下口碑的产生条件，对于我们做网络口碑营销其实很有帮助。在诸多我们能够看到的成功网络口碑营销案例中，我们不难发现他其实多少都是符合线下口碑产生规律的。

• “意见领袖”往往能够引起更多的关注，并成为口碑传播的中心，更便于口碑营销的推进。我们多少有一些 “偶像崇拜”心理，我们有意无意的模仿偶像的言行举止，不论是大众偶像或者我们身边的“个人偶像”。我们会更加相信权威人士的推荐，如果我们认为这个人在某个领域懂得比自己更多。
• 行业产品的口碑更多的产生自垂直社区。我们生活在不同的圈群里，而我们生活中的大部分圈群之间是割裂的——我们不太会和同事聊爱情，不会和吃喝玩乐的朋友聊工作……我们每一个关系圈因为某种共同“关系”而建立，我们依照这种“关系”去开展话题。也因此，车友们聊车，妈妈们聊宝宝，女人们聊化妆……——垂直社区因为某种“关系”而建立，并且不停的创造着和这种“关系”基础相关的口碑
• 人们或许会拒绝专业，但人们永远不会拒绝娱乐。有些笑话会一传十、十传百，每个人几乎都有娱乐需求。当我们试图寻找共同话题的时候，“笑话”成为了我们促进彼此关系感情的工具。在互联网上，我们把一些具备圈群穿透力的信息叫做“病毒”。病毒侵袭所有人，穿透所有圈群，感染所有人。于是开心网流行起来，于是“兔斯基”无处不在，于是“一个馒头引发的血案”无人不知。病毒营销，成为了几乎屡试不爽的营销手段，唯一要解决的，只剩下了如何将品牌信息做良好的结合。

3.网络口碑营销究竟该如何做？

    AISAS消费者行为模式或许可以帮助我们梳理一些做网络口碑营销的思路

• 关注（attention）——高关注的话题或许可以引起一定的关注
• 兴趣（interesting）——具备某种“关系”基础平台所产生的言论或许能精准的引起他的某方面兴趣，或者病毒也可以
• 搜索（searching）——正面或者中性的资讯或者口碑或许还好，但是人们总是会在这个时候把目光集中在负面口碑上
• 行动（action）——让消费者做出最后消费选择的可能不会是某个病毒视频，也不是某些不痛不痒的碎片信息，更多的可能是来自于他所信服的人的影响。
• 分享（share）——80%的网络言论由20%的网民制造，活跃的网民数量并不多，愿意分享消费感受的人可能还不到20%，这部分已经选择我们品牌的消费者，如果恰巧又是活跃网民，这是时候我们该做的，或许应该是深度的消费者沟通管理了。“培养”一群真正的忠实口碑创造者，可能可以为品牌创造更多真实可靠的正面口碑言论。

    我们不论用论坛还是用博客，甚至是SNS，都是利用某一个或某几个ID的社会化网络关系，利用他在这个关系链中的“话语权”，使“自媒体”“媒体化”。

    我们希望“一传十、十传百”，我们需要找到共同的“关系基础”、“语言基础”、“意识形态基础”等等，然后制造“好”的内容，人们乐于传播的内容，让信息口口相传下去。

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    feedsky和腾信互动合并了，“FeedSky 10余人的团队，将和腾信互动300余人的团队进行合并，并将于明日一起搬入光华路大厦新办公楼办公”，媒体评论feedsky这个举动为“上岸”。

    我个人一直很需要RSS托管服务，很多独立博客或者BSP平台上都需要，feedsky作为中国的feedburner一直被许多人需要着、使用着。从2005年创立到现在，feedsky有过关注的辉煌，也遭受过不少质疑。

    RSS托管服务在中国很小众，feedsky如果可以在活的久一些，或许可以等到中国互联网发展更成熟一些，RSS托管更加大众化一些。但是核心定位在免费RSS托管服务上的feesky面对投资人的急切投资回报需求，在RSS托管和聚合没有合适赢利模式的情况下，不得不一次次的进行媒体化尝试：做博客话题营销，卖广告位，加入广告联盟……但从结果来看feedsky的媒体化路线是不成功的，不然也不至于在这个寒冷的冬季以“上岸”来结束3年的经营。

    我和吕欣欣是因为feesky的媒体化之路而结识的。

    在口碑营销的大小行业探讨会上，我们总是能看到吕欣欣的身影；在口碑营销的行业大军里，我们也总是能看到feedsky的身影。博客营销是网络营销非常重要的一个组成部分，博客营销甚至具备一点的传播独立性，博客媒体作为自媒体非常典型化的表现形式之一，没有人否认它的传播价值。我经常和吕欣欣探讨，我说你手里握着这么多独立博客资源，做一些行业客户应该很好做啊，但是结果是我们只看到了一个HP的经典，而后看到更多的是参与话题营销的博主都不知所云的话题组织。

    “提供一种免费服务（或平台）——吸引用户——好的用户体验（用户粘性）——平台媒体化——获得广告收入”，大部分2.0的网络运营商都在“媒体化”，郑治曾经斩钉截铁的和我说“媒体化是2.0的唯一出路”！

    “媒体化”三个字说来简单，走起来却艰难。门户用流量说话、垂直用用户细分说话、BBS用人气说话……平台具备了媒体特性之后，软的硬的广告位置便都开始进行定价卖钱——媒体化只是这么简单么？

    feedsky和一家广告公司合并了，成为了广告公司庞大业务体系中的一个单元而存在，feedsky被彻底的资源化和媒体化了。不去评价feedsky将来是福是祸，但是希望feesky的媒体化研究继续深入下去。RSS在中国还要走很长的路，博客营销在中国也只是浅显的进行，吕欣欣暂时“安全”，不过相信吕欣欣应该不只是想“安全”而已吧^_^。

    最近网络口碑营销圈里面不太平，1024被人爆了内幕，大旗宣布转型。其实基本点都是一个，网络口碑营销的现状已经越来越被人们所不满和唾弃。

    与一年前甚至半年前不同，网络口碑营销从一个新鲜词汇，瞬间跃升成各方关注和讨论的焦点，其本质原因无非是利益在作怪。当网络营销被表象成“论坛发帖”之后，几乎没有行业门槛的事实让“聪明”的中国人一拥而上，大大小小打着“口碑营销”旗号的公司如雨后春笋般应运而生。对于这个行业现状，我曾经困惑过，也曾经沮丧过。

    曾经和朋友聊天时说，2.0太“好”了，对于广告人来说，太多以前不能干的事情，现在可以做了。我们做传统的时候有“广告法”，不能攻击竞争对手、不能以政治、暴力、性为题材、酒不能喝、烟不能抽、没有健字号不能说功效，没有医字号不能说疗效……这些在2.0时代都行了，——反正是“网民”说的，不是“商家”说的。

    一直一直在想，2.0时代的网络营销公司该是个什么样子。传统的广告行业有着非常明确的行业细分，做资讯的、做调查的、做品牌服务的、做媒介服务的、做媒体的…但是到了2.0时代，“自媒体”也是媒体了，于是网络营销公司告诉客户，我们是品牌服务商、我们是媒介服务商、我们同时还是媒体。

    信息的传播模式，永远都不会变：信息，通过媒体，到达受众。但到了口碑营销这里，信息、媒体、受众，三合一。好多人会说：没包含受众，点击率、回复量，这些都是其他目标受众啊，这些都是“到达”！——那我真诚的希望，这些报告里的数据是真实的，是来自于“真实”网民的。

    我个人对大旗的转型是充满期待的。长久以来的工作经验，让我希望做客户的“伙伴”而不是“工具”——工具可以货比三家，可以砍价；而“伙伴”是建立在信任和相互支撑帮助基础之上的。

    大旗此次高调的转型，并宣布“放弃”旧的口碑，相信会激起行业内哗然一片。这等于是一家“老牌”口碑营销公司宣布放弃其核心业务的转型。虽称不上“壮士断腕”，但也颇感“凄凉”——一个本应该是“朝阳”的行业，却过早的走上了穷途末路。

    消费者是不是真的如“口碑营销”公司所说的那么“傻”，你伪装成他身边的人，他就能相信你说的话了么？

    第一，是否能“伪装”？我们多少都有混论坛的经验，论坛对于我们来说，“马甲”一眼就能辨认出来，没有ID级别的人，说什么都不能引起坛友的关注。好多公司说自己有多少多少个论坛的多少多少ID——有点天方夜谭，一个ID的培养需要多少心血和精力投入，何况成千上万？！

    第二，说什么？一味的重复品牌名称或者产品名称，估计坛友都看不到，就已经被管理员“删除”了，就算坛友看到了，你起到也只是“到达”的作用，而这个“到达”还附加着一些反感情绪，可能对品牌的伤害更大。不如去做硬广告，这样效果还更直接一些。

    网络口碑对企业究竟意味着什么？

    品牌需要真实的口碑来调整自己。2.0时代，给了企业这个机会，一个有生命力的、有价值的品牌首先是有公信力的。2.0给了企业真诚的和网友沟通交流的机会——DELL选择和网友对话，并不断的改正和调整自己，取得网民的信任，并成就了自己的品牌口碑。

    品牌应该有坦然面对责怪的胸怀。“爱之深、责之切”，消费者的气愤和不满大多来自于对品牌的失望，但失望的前提是他对这个品牌抱有了希望。品牌希望建立好的舆论氛围，但是这并不是漫天的“好评”碎片和无休止的“删除”、“掩盖”负面信息就可以完成的。这样带来的后果，可能是消费者对于品牌彻底的“绝望”，从此不在对这个品牌发表任何言论——这些是企业需要的么？

    先懂得听，后懂得说。传统传播习惯下养成的品牌塑造习惯是，品牌太喜欢“说”。而当真正可以“沟通”的时代到来的时候，多数企业还没有学会“听”。或许，安静下来，看看消费者在谈论你的什么，喜欢谈论你的什么——之后从根本上调整自己的传播方向和沟通方向，让消费者知道他们的话，品牌听到了，接收到了。

    好多人问过我，sonia你到底想做什么。其实这篇文章多少回答了这个问题，我希望可以做客户的“营销伙伴”，帮助企业在网络上实现真正的网民沟通和互动，帮助品牌建立一个良性发展的网络口碑趋势，让网络口碑帮助企业获得更多的网民信任和网民好感。

    有人开玩笑的说，“这会儿算不算黎明前的黑暗？”，我还是乐观的，至少，黎明快来了。^_^

    在之前一篇关于口碑营销诸多困惑的文章里，提到一点是关于口碑营销到底是“中心化”还是“去中心化”的问题。最近一直在着重观察几个活跃的垂直社区，也有幸和这些社区的相关人士进行深度沟通和交流，有一些心得，拿出来和大家分享与探讨。

    吆喝城城主马强发表了关于做口碑还是需要碎片的文章，我个人比较看好BLOGBUS，也看好吆喝城。原因并不是单纯吆喝城是超大量碎片化的，更因为吆喝城给到了网民产生碎片的原始动力——“体验”：消费者使用产品，然后发表和产品相关的体验感受，不论是否有利益诱因存在，这种“碎片”形式上是真实的。

    吆喝城“碎片”两大杀手锏：一个是量，一个是多样性。多样性在于吆喝城要求的碎片，可以是BBS、可以是SNS、可以是BLOG也可以是MSN/QQ的签名，任何形式。

    虽然对这种“明目张胆”制造碎片的模式心存怀疑，但不论如何，口碑在真实的产生着，也在持续营销着。

    吆喝城有个平台，建立了一个机制，把品牌与网民进行了关联，吆喝城的碎片化口碑营销，虽不知前景如何，但比起漫无目的的伪装成网民去帮助品牌制造“碎片”要值得期待。

    马强说：我会让你看到碎片的力量。我说：我期待着，不过目前现阶段我还是不能认同完全的碎片化。

    回到正题，本文想说一些垂直社区的力量。

    如果传统的门户网站叫“中心”，如果大量的网络ID产生的言论叫“碎片”。我们经常见到的口碑营销方式，有这么几种：

• 一种是自上而下的：由“中心”发起，然后各方“碎片”响应。比较常见的会是活动类的、专题类的推广方式，在门户网站建一个平台，然后吸引网民来参与，然后网民再去帮助传播。比如“肯德基胜利之翼”活动。
• 一种是自下而上的：由“碎片”发起，然后大量的“碎片”汇聚，形成多个“微中心”，然后逐步扩大影响，逐渐到达“中心”位置，然后形成话题效应。比较经典的案例就是“封杀王老吉”。
• 一种是上下其手的：基本上是上面两种方式的组合交叉运用。这目前运用的也是比较多的。

    另外还有很多种方式，比如博客营销类的（HP DV3000），IM营销类的（可口可乐火炬传递），WIKI营销类的（比如Quicken公司借助Yahoo! Answers），垂直全群内BLOG+SNS的（麦田老师“博客过时论”）等等。

    这么多手段，这么多案例，“中心”能对“碎片”产生多大的影响？“中心”距离“碎片”远不远？

    客户希望把品牌信息传递给消费者，又希望消费者能对其传递的信息产生“回馈”，在2.0时代，客户对于“回馈”的需求尤其强烈。

    相信有好多人都和我有一样的无奈：我们花了很多钱在门户网站上做专题、买入口，但是那个我们花费很多心思搭建的平台，却依然乏人问津。我们制造了好多好多碎片，却极少能粘合成话题、形成影响。——是我们设定的参与门槛太高了么？是我们的话题策划水平太浅薄了么？是网民越来越难以被打动了么？

    最近发生的两件事给了我很大的震撼：

    事件一：NIKE推新品直接和体育社区合作。

    NIKE无疑在网络口碑营销方面做的非常成功。具体怎么做的，无迹可查（这应该也是口碑营销最高段位的表现吧）。NIKE邀请了包括hoopchina在内的几家比较有影响力的体育垂直社区帮助一起推广其即将上市的新品。要求是尽可能的利用自己社区内的资源，帮助产品进行推广。

    不去过多的干涉每一个社区内具体怎么搞活动，让每个社区依据自身的优势进行提案，NIKE确实高明。

    活跃的社区平台，在这里我叫它“次中心”，聚合了一群对这个平台有着极高黏性的人群，他们喜欢这个社区，喜欢在社区里“泡”，这也是2.0发言最活跃的地区。

    每一个社区都有自己的特色，有各自核心的产品和各自的品牌特性。“泡”社区的人会遵从这个社区的规则，适应这个社区的风格，习惯这个社区的产品，对这个社区品牌产生信任、好感、依赖。

    社区这个“次中心”对其网民群体有着极大的影响力，也有着足够丰富的形式去引导其网民群体。品牌在利用社区进行传播时，除了考虑到大量散步在社区中的信息“碎片”之外，其实可以很好的利用“次中心”本身形成信息传达时的有效转化。

   举个例子，一个品牌发起一次消费者有奖调查测试。方案A：在各个论坛注册ID，发贴告知，奖品由商家提供，并附上调查连接；方案B，与“次中心”合作，以“次中心”的名义发起有奖调查（版主发起、或置顶等），奖品是该社区的积分。相信方案B的效果会远好于于方案A，道理很简单，“次中心”在此处实现了一个简单的品牌价值转化，利用“次中心”自身对于其用户的品牌影响力帮助客户实现传播中的利益点转化。

    事件二：搜狐数码公社“C902真假照片门”专题策划。

    搜狐数码公社之前做过“红本女”，褒贬不一，我曾经说它是“失败的”，原因是“太广告”——只是一个变了味的广告专题而已。

    C902真假照片门事件，乍看之下，和“红本女”如出一辙：也是一个单贴引发、也是美女主角、也是在数码公社首页头条给了长达一个星期的入口连接，也是制作了一个专题页面汇总并突出核心言论。

    不同的是，事件策划的本身，和言论引导的方向。

    搜狐数码公社是一个非常小众却非常活跃的“次中心”，聚集了大量的IT发烧友。“红本女”用美色吸引眼球、用美色结束故事；而“C902”用美色吸引眼球，却将话题争议点引导到技术层面——用搜狐数码公社这个“次中心”内聚集人群最乐意讨论也最擅长讨论的话题引爆了这个事件。

    单贴的点击量95W，回复2000多个，回帖ID1000多，平均每个ID发帖2篇左右——这个数字让人诈舌。

    “次中心”主动发起，主动组织，在充分了解自身平台特点和用户特点的基础上，形成“次中心”话题，这次搜狐数码公社做的漂亮（当然了，以后能不用美女就更好了）。

    两个事件，都是以“次中心”为核心，“次中心”的品牌价值发挥了重要的作用。我们说“门户”是中心，但是门户的传播方式往往还是1.0，门户吸引网民参与的主要形式是“鼠标”而不是“键盘”。如果“中心”离“碎片”还有一段距离，那何不尝试运用“次中心”，它们距离“碎片”更近，对于产生碎片也更加“直接”。

      应吕欣欣同学邀请，写一下对于“HP DV3000笔记本与feedsky合作的博客营销”事件的评论。能有幸有这个机会和几位互联网营销界的“大师”级人物一同为feedsky近期最为重大的营销事件做评论，实在是荣幸之至。

      废话不多说了，说一下对feedsky此次为hp dv3000笔记本所作整体营销事件的个人看法。

      博客营销这个词最近很火。互联网营销已经进入了急加速阶段，许多营销人（不论是从传统广告/公关行业转型的，还是从IT行业杀过来的）都在为推动整个互联网营销行业不断的努力着和尝试着。“草根英雄”、“千万级博客”已经不再是什么陌生的词汇，对于越来越社会化的网络媒体来说，博客是整个互联网UGC时代不可或缺的一个重要组成部分。

      当大部分企业还对WIKI营销、IM营销等持观望和怀疑态度的时候；当论坛营销虽然被接受，但却在不断的与“商业意味过重——删帖”做斗争的时候；当越来越多的企业逐渐对单纯的承诺PV产生的传播效果怀疑的时候；博客营销以其自身独特的存在形态优势和传播效果优势，创造了越来越多的成功案例，feedsky为hp dv3000所作的这次博客营销就是其中之一。

      整个推广过程分为四步：

      第一步：hp dv3000产品发布会，邀请领袖级博客现场同步直播

      第二步：邀请IT界领袖博客进行hp dv3000测评及讨论

      第三步：“我的混搭数码生活 博客接龙大赛”，面相所有feedsky用户，展开一个形式新颖的博客接龙活动

      第四步：hp dv3000“我的数码混搭生活 视频大赛”的博客辅助宣传，邀请若干名博客对视频大赛进行辅助推广

      第五步：（这是我自己加的）邀请几个营销评论博客对整个大赛做营销角度的评论

      纵观整个推广流程，不得不说，这是一个充满了新意和亮点的、推广思路和推广目标都极清晰的成功策划：五个步骤环环相扣，传播影响范围由小极大，每一个阶段的博客选择也非常有计划性和针对性（从点、到线、到面，再跨越到另一个领域）。

      整个营销首先瞄准的是IT圈（“垂直”也许是将来博客营销发展的必然趋势，不仅对于品牌传播来说更为精准，对于操作来说也更为简单）——这个互联网上最活跃，博客营销最容易起步，也最适合IT产品做推广的圈子——应该说HP DV3000最核心的目标受众也就是这个圈群。

      在第一步的发布会产品同步直播中，feedsky邀请到了IT圈中最有影响力的几个博客，而且加入了twitter和flickr这些相对“窄众”，但是在IT圈中很有影响力也几乎是只在IT圈子里流行的socail network产品的运用。不但借助名人博客自身的影响力一炮打响hp dv3000在IT圈群中的知名度，还依靠一些IT圈群专属的沟通交流工具提升了目标受众对hp dv3000的产品好感和HP品牌好感。

      能为营销起到加分作用的“沟通方式”不仅仅是说什么话，还是选择“好的”“沟通工具”。

      在第二步的推广中，feedsky还是以邀请的方式，请IT圈中极有影响力的博客撰写文章，但是内容引申到了产品性能方面的讨论。在第一步的推广中，hp dv3000已经在IT圈群内拥有了一定的知名度。当大家纷纷对这款产品产生好奇之际，几位“重量级”人士又展开了对hp dv3000性能的详细评论。

      以“点”引发，从“点”串联成“线”，通过前两步的推广，hp dv3000在IT圈群中已经完成了基本的产品信息告知和产品性能解析。

      第三步的推广，是我认为本次博客营销所有步骤中最成功的一步。“博客接龙大赛”这个名词听起来就颇有吸引力，而且门槛极低——所有feedsky的用户都可以参与，而且不是什么评论文章，只是简单的填写三个自己喜欢的产品名称和理由就OK了。而且推广方式也很值得以后的博客营销学习——widget的运用。widget是个很神奇的东西，许多博客都喜欢使用，它建立了独立博客与某一个平台之间的联系，使用widget的博主会获得一定的利益——功能方面的、盈利方面的、推广方面的…等等（feedsky这里给到博主的利益是拉选票，最终赢取丰厚的奖品）；而对于提供widget的平台来说，无异于拥有了无数个推广的终端（使用其的博客）。

      “低门槛”是刺激参与性的一个有效的方式；widget的运用让hp dv3000拥有了无限延展的传播平台；而“我的数码混搭生活”这个接龙主题，让此次博客营销跨出了IT圈（不再是测评如此专业），让所有拥有博客的人都有了参与的可能——由“线”（IT垂直圈群）到“面”，feedsky此举实在高明。

      第四步的推广多少有些随意，不过既然前三步已经为hp dv3000建立了良好的推广基础，只是作为一个视频大赛补充推广的博客评论行为，自然也就不需要费力的邀请和推广了。

      博客营销的原始“推动力”已经形成，邀请变成了自愿参与，博客营销的话题效应也就因此而显现了。

      至于第五步，吕欣欣同学邀请了包括sonia’s buzz在内的四个互联网营销评论博客（高亮、张建军和孙志峰）对feedsky此次营销进行评论。一方面是为了对hp有一份更满意的答卷（毕竟第三方的评论会更加中肯，也对更有说服力），一方面，也是以“营销评论”的名义，将本次活动的影响进一步扩大。

      每一个类型的博客（甚至是每一个博客）影响的人群都是不一样的，既然已经从IT圈成功穿透出来影响了一批使用feedsky的用户，那就索性再扩大一些影响一些对营销评论干兴趣的人。（或许请四个博客只是吕欣欣同学的一次尝试，下次，应该就是一个能够撼动整个营销评论界的博客数字了：））

      就事论事的对整个hp dv3000进行了一些评论，总体来说，feedsky作为一家RSS服务提供商，其blog用户的黏性比起bsp来说可能是有先天的弱势的。但是hp dv3000的整个事件做的确实漂亮，从策划到执行都远远超过了许多打“资源”牌的BSP运营商们：

•       有精准的目标群体分析
•       有对BLOG的精确选择
•       有推广步骤的循序渐进
•       有针对不同人群的不同传播主题

      漂亮的结案报告是一定的了，希望feedsky再接再厉，做出更漂亮的经典营销案例：）