电通给我们这些从业者分享了自己的研究成果,消费者行为模式在web2.0后从AIDMA转化成了AISAS,于是,下面这张图被许许多多从事互联网营销和口碑营销或者社会化网络营销的公司所采用:
做网络口碑营销这行对我来说最有意思的地方,就是每天都有新的观点、新的想法、新的思路、新的心情。一个尚未形成完全清晰业务结构模式和流程模式的业务领域,每每有新的观点和声音出现,都能带给这个行业不小的震动与改变。
一年的时间,从新奇,到兴奋,到迷茫,到愤怒,到悲观,到无奈,我对自己所从事的这个行业的看法不断的变化着。就像大卫·奥格威之余传统广告业,广义的网络营销行业或者狭义的网络口碑营销行业也需要一些领头羊的人物或者公司——还记得当时自己义无反顾的投身这个新兴领域的原因无外乎也是希望在一个行业刚刚开始的时候,成为这个行业身先士卒的一员。
一个多月没更新博客了,对不起关注siwom的朋友们,实在抱歉。这个月主要忙于新公司的选址和装修,中海互动马上就要搬进新家了,多年来梦寐以求的工业风格办公环境马上就要成为现实了,哈哈。届时欢迎各方朋友都来坐坐,喝杯中海互动特质的咖啡,享受一下午后阳光,闲扯一下事业生活爱情^_^
偶尔和圈子里的朋友们聊天,感觉,不论是作为依附性极强的广告业还是与经济关联度极高的IT互联网行业似乎都进入了冬季,大家都在准备过冬了。我们左右不了经济环境,只能尽自己最大限度去适应,生存毕竟是第一位的。在大多数企业都在裁员和缩减推广预算的时候,在我看来,也正是企业主们认真思考如何选择性价比更高的有效营销手段的时候,网络社会化营销或者叫网络口碑营销,或许会更加快速的进入企业主的考量范围并更加理性的被企业主审视。
最近网络口碑营销圈里面不太平,1024被人爆了内幕,大旗宣布转型。其实基本点都是一个,网络口碑营销的现状已经越来越被人们所不满和唾弃。
与一年前甚至半年前不同,网络口碑营销从一个新鲜词汇,瞬间跃升成各方关注和讨论的焦点,其本质原因无非是利益在作怪。当网络营销被表象成“论坛发帖”之后,几乎没有行业门槛的事实让“聪明”的中国人一拥而上,大大小小打着“口碑营销”旗号的公司如雨后春笋般应运而生。对于这个行业现状,我曾经困惑过,也曾经沮丧过。
在之前一篇关于口碑营销诸多困惑的文章里,提到一点是关于口碑营销到底是“中心化”还是“去中心化”的问题。最近一直在着重观察几个活跃的垂直社区,也有幸和这些社区的相关人士进行深度沟通和交流,有一些心得,拿出来和大家分享与探讨。
吆喝城城主马强发表了关于做口碑还是需要碎片的文章,我个人比较看好BLOGBUS,也看好吆喝城。原因并不是单纯吆喝城是超大量碎片化的,更因为吆喝城给到了网民产生碎片的原始动力——“体验”:消费者使用产品,然后发表和产品相关的体验感受,不论是否有利益诱因存在,这种“碎片”形式上是真实的。
不够成熟的一些想法,写下来当作记录,也当作讨论,希望有兴趣的人可以参与^_^
口碑营销这块目前在国内可以拿来学习和研究的案例少之又少,原因其实也简单:虽然做口碑营销的广告主很多,但大部分都不愿意拿出来说(总觉得,现在的口碑营销是带有一定的消费者欺骗性的)。于是大部分做口碑营销的公司也非常遵守行业基本道德,对服务内容都守口如瓶。
一言谈主曹增辉老师做了个博客盘点,列举了曹老师比较喜欢的40个博客,出乎意外的,sonia’s buzz排名其中,实在是有种“一抬头,一个大馅饼杂脸上”的感觉。一方面感激与曹老师厚爱,一方面又愧对这份认可——已经有近两个多星期没更新博客了。
但既然曹老师给了这份肯定,sonia’s buzz今儿必须得更新一下了。
最近没更新博客的一个最重要的原因,是最近突然迷惑了:网络口碑营销到底是什么?该怎么做?
最近一直在思考一些问题,互联网营销,UGC(user generated content)背景下的互动营销,到底该怎么做?
有许许多多观念在PK,也有许许多多的理论在博弈。已经有许多伟大的“开拓者”为我们总结出了许多的值得学习与借鉴的模式。web2.0的出现给了诸多广告人和营销人一剂强心针,同时也形成了一股巨大的压力,新媒体特性的研究和如何驾驭成为了一时间这个圈子里被广泛关注和讨论的核心话题。
还记得很多年前在广院(现在叫中国传媒大学了)读书的时候,一个老师专门用一节大课给我们讲“快乐营销”,当时听得很入迷(SONIA很少听课不睡觉),其实道理很简单——人们在心情愉悦的时候更容易接受广告所传达的信息。于是明白为什么那么多优秀的广告片采用了幽默的手法,为什么娱乐综艺类节目的贴片和植入广告卖的那么贵——因为接受度高。
网络进入了2.0时代,随着信息的单方面传播变为互动式交流;从以前只有网站(媒体)本身有话语权发展到人人皆媒体的“自媒体时代”,信息的传递和舆论的引导方式发生了本质的变化。
2007年CNNIC最新的统计数据表明,中国的互联网用户已超过2.1亿,而每天平均的上网时间已经达到3.8小时,如此庞大的网民基数每天在网络上同时浏览着及同时发布着数以亿计的信息。
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