先聚合,再垂直—新浪博客领跑BSP

IWOM 行业观察, WEB2.0, home 3 条评论

      BSP是英文Blog Service Provider的缩写,翻译成中文就是博客服务托管商。博客托管商的作用是为博客提供写作blog的空间与相应的技术支持,大大简化blog的建立过程。

      目前国内比较有名的BSP有几类:

      一类是专门的BSP,只提供博客相关的服务,像blogbusbolaabokeeblogchinablogcn牛博网等等。

      一类的是大型综合门户网站开办的博客二级频道,其实这一类的BSP与专门的BSP唯一区别只是他们依托在一个大型的门户平台上,作为他们的一个二级频道存在而已。比如新浪博客、搜狐博客、TOM博客等等。

      一类是比较有自己特色的。比如MSNSPACE和QQ空间是以IM工具作为依托,又整合了大型综合门户平台;比如百度空间和GOOGLE GROUPS,是建立在大型搜索引擎基础上,又利用各自的产品优势不断整合各种横向产品链接,让BSP的内容更加的丰富,让BLOG不仅仅是BLOG。

      一类是近期比较火爆的“微博”。像叽歪、饭否等等。这些微博更加方便也更加及时性,加入了与IM即时通讯工具的应用和手机的应用,让写博客变成一件即简单而又带有极强交流性质的事情。

      当然BSP的分类没有那么严格的界定,只是sonia个人为了理解起来比较容易进行了这样的分类。还有许许多多带有各自特色的BSP形态,也有很多介乎于SNS和BSP之间的业态存在,这里就不一一列举了。

 

      长久以来关于博客营销相关话题的探讨和分析从未间断。互联网已经进入了自媒体时代,中国拥有世界上最庞大的网民基础,其市场潜力自然也是最巨大的。而博客作为自媒体时代的突出核心代表之一,在中国的发展也非常之迅猛。

中国互联网协会10日发布的《2007中国互联网调查报告》显示,到2006年底,我国博客作者规模达到2080万,博客访问量达1.01亿。在博客作者中,活跃的博客作者为315万。(这个数字已经比较久远了,相信现在又有了不少的增长)。

 

      各大老牌BSP商们和新兴的BSP商们绞尽脑汁的用各种噱头和自身品牌影响力去笼络尽可能多的人们来自己的地盘开立博客——越多的博客意味着越多的内容,也意味着越多的流量,也就意味着更大的商业价值,也就意味着钱。

      有数据显示,自四大门户网站开设博客频道以来,其博客频道为其流量贡献非浅。2007年,QQ的博客频道对其整体网站流量的贡献高达23.9%,将近1/4!

 

      sonia曾经写过一篇文章,说将来的互联网趋势将是聚合,互联网的未来是“以别人的内容为王”,而BSP商们所做的事情就最能体现出这个趋势。互联网的信息庞大且“碎片化”,成千上万的“自媒体”成就了今天目不暇接的互联网资讯库。而“聚合”能有效的帮助信息进行筛选和提炼。BSP的首页成为了黄金位置,不但流量巨大、广告费用高昂,更是让每一个博主都心驰神往,由此更为用心的撰写、推广、交友……希望有朝一日能有哪篇文章被“推到”首页,从此一夜成名,不再担心自己博客的流量问题。

 

      博客成就了无数的“草根英雄”,“草根英雄”更成就了BSP的流量。就像徐静蕾之于新浪博客,keso之于Donews,已经是鱼水关系,说不好谁对谁的贡献更大一些了。

 

      其实博客营销总结起来,就是点、线、面三要素

      点:名博、或者叫“草根英雄”的力量——绝对的话语权和极高的影响力。

      线:圈子,任何一个品牌都是有核心目标消费群体的,尤其是在市场高度细分的今天,圈子的影响价值尤为凸显。

      面:平台。不论是专业的BSP平台还是综合门户的博客频道还是其他的平台,一个高流量、有大批注册用户的平台是让博客营销发挥最大价值的关键。

 

      最近新浪做了一件事情,让sonia不禁再次对新浪刮目相看——新浪体育博客百万俱乐部

     “百万级博客”甚至是 “千万级博客”都已经不是一个陌生的字眼了,老徐的博客点击量早已过亿。但是新浪此举却意义非凡,它充分体现了新浪的高瞻远瞩——完成聚合之后的垂直营销!

 

      “百万”只是个噱头,以“百万”为界,是聚拢了在新浪这个平台上最有话语权的一群人,而这群人,以“体育”为圈子,他们是能在体育界里能兴起舆论风暴的一群人——在新浪这个平台上,以体育为圈子,把所有最有话语权的人整合在一起,意味着什么?——如果这个俱乐部的人在同一时间都在讨论同一个体育话题,那么这个话题将会产生什么样的社会影响?如果这个俱乐部的人在同一时间内都对一个品牌进行点评,那这个品牌得到的传播价值将会是什么样子?

 

      很早以前就有人意识到互联网上“垂直”的价值,于是搜索引擎界出现了yelp、IT界出现了pcpop、电子商务界出现了果皮网、论坛里有了xcar……垂直的价值究竟有多大?2007年新浪汽车频道的广告收入是首页广告收入的2倍之多!——综合或许等于高流量,但是垂直意味着精准,意味着更直接的目标人群!

 

      新浪推出的这个“新浪体育博客百万俱乐部”意味着中国的BSP走出了新的一步——招兵买马的聚合大战或许还在继续,但是BSP的垂直营销大战已经打响!如果说,搭平台拉用户是第一步,打造明星博客是第二步,那么聚合某一个领域的明星博客将是第三步。

 

      新浪此举很明显是为奥运做准备的,新浪输了“奥赞”,输了2008第一个季度,但是新浪不会输掉2008!或许sohu有着“奥赞”的光环、有着权宜上的绝对优势、有着许许多多独家报道,但是新浪将利用庞大的民间媒体力量打赢这场仗!前不久新浪刚刚推出“新浪魔方”,横向打穿了自身所有优势平台资源;而今天,新浪又再次在单项资源的整合优化上走在了竞争对手前面!

 

      先聚合,再垂直——这或许是新浪给所有BSP商上的重要一课。

 

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祝福中国平安

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2月肆虐的雪灾,冻裂了中国大地;

3月的西藏,烧伤了美丽的圣地;

4月的奥运火炬全球传递受阻,刺伤了中国人向世界张开的双臂;

善变的5月,胶济铁路火车相撞,撞碎了多少旅人的梦;

突然传遍全国的儿童手足口病,令全国父母心头纠结;

震动传及东南亚的四川大地震,撼及整个中国的灵魂……
    然而,中国在低头抱怨吗?没有,中国挺起了他的脊梁

 

     很难形容现在自己的心情。7.8级这个数字在上一辈人心中触目惊心,唐山大地震留给那一辈人的痛是我们所不能体会的,而那种痛被时刻提及,并传给了我们。而今天,这个伤口再次撕裂——还是7.8级,这一次,我切身的感受到了那种痛。

 

      我相信这一刻每一个中国人的心都是在一起的,“平安”这两个字在一刻变得无比沉重和饱含深情。看着四川的满目疮痍,看着一个个生命的消逝,看着解放军战士的奋不顾身,看着总理的哽咽,看着所有人的众志成城——哽咽了,悲痛,无以复加。

 

      祝福中国平安,祝福所有人平安。


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互联网营销——互联网是手段,营销才是本质

IWOM 行业思考, home 7 条评论

      最近一直在思考一些问题,互联网营销,UGC(user generated content)背景下的互动营销,到底该怎么做?

     

      有许许多多观念在PK,也有许许多多的理论在博弈。已经有许多伟大的“开拓者”为我们总结出了许多的值得学习与借鉴的模式。web2.0的出现给了诸多广告人和营销人一剂强心针,同时也形成了一股巨大的压力,新媒体特性的研究和如何驾驭成为了一时间这个圈子里被广泛关注和讨论的核心话题。

 

      对于blog、bbs、sns、im、dm等等诸多新媒体形式的研究文章已经很多,也已经很透彻。每一种自媒体的驾驭方式以及起作用的方式正在不断的被尝试和应用,也形成了许多宝贵的经验。这篇文章想说的,不是具体哪种自媒体或者哪几种自媒体的应用,而是“互联网营销”中的“营销”二字。

 

      最近看到一些在互联网上所谓的“事件营销”案例,有联想的红本女,有woyo的“兰董”,这些事件的策划者和执行者看来都是非常了解互联网,也非常了解互联网传播规律的——但这些行为究竟算不算营销?

 

      营销是什么?在Sonia看来,营销是一种沟通方式,而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。如果我们连品牌是什么都不想传达,我们根本不想跟消费者沟通品牌的价值,那么消费者除了一个品牌的名称之外,还能听到什么呢?

 

      有一些古老但是很经典的广告人作业方式也许值得我们思考:

      他们会做SWOT分析——看起来很傻,现在也已经很少有人再使用,但是做SWOT分析的结果却很重要,他让策划人更清晰的得出一个品牌的定位,而定位是给一个品牌做营销的第一步,也是最关键的一步。

      他们会抽丝剥茧的做品牌架构梳理——相信99%的广告人都很烦去帮助一个品牌做受众分析、调性分析、品牌精粹分析……但是只有经历了这个痛苦的过程,品牌所做的传播才可能不是盲目的。

      他们会冥思苦想那句slogan——看上去像是“拍脑门”的工作,其实不然。这一句话,凝结了整个传播策略的核心,也是整个品牌在一个阶段内传播的重点。

 

      互联网营销的存在让许多人忘记了营销最本质的东西,而是一味的最求PV、追求点击率、追求反连接——在传统广告时代无法承诺的量化,终于在互联网时代有成为了可能。

      可口可乐的“火炬在线传递”活动利用了QQ的IM工具,利用了自身的MINISITE,利用了大量的BLOG、BBS和EMAIL传播等等。活动影响甚为广泛,甚至引发了平面媒体的争相报道。而更重要的是,整个活动传递的核心信息是可口可乐在参与奥运火炬的传递,可口可乐的品牌精神在整个过程中逐步渗透并发扬光大。

 

 

      自媒体既然也被叫做媒体,也就无法脱离它媒体自身的属性——它有目标受众人群,它有自身的传播特点,它有固有的承载形式,也有自身的品牌价值。自媒体已经被人抬到了一个极高的位置,它性价比高,它传播力强,它隐蔽性强,它形式丰富……自媒体足以让营销人为之疯狂,但是掌握了媒体本身,是不是应该抽出些时间和精力去多思考一下品牌?

 

      互联网对于大部分品牌来说,可能还没有强大到可以完全独立完全全部营销工作——传统媒体一样不可或缺,通路建设和地面促销对于大部分品牌还是必不可少的营销手段。互联网的存在让品牌有了更丰富的补充性营销手段,既然可以让传播更丰富更丰满,那为何一味的只是追求点击率呢?

 

      互联网营销——互联网是手段,营销才是本质。

     


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“兰董”——激怒式营销,营销人底线何在?

IWOM 行业思考, home 19 条评论

      “兰董”,一个号称身价亿万的70后富婆,在网上发布了一个的视频,大骂80后和90后,言语极尽侮辱鄙视之词。“兰董”竭尽所能的显示自己的富有,并用极其挑衅和轻蔑的言语和肢体动作去辅助她想表达的核心思想——“兰董”火了,在80后、90后甚至一些70后的谩骂声中名声大振。

 

      “兰董”似乎意犹未尽,一个视频不够,继而接二连三的推出了一系列视频,一定要把网友对于自己的愤怒激发到极点,只到“忍无可忍”为止。此举意义何在?——一个网站为了推广自身,增加流量而作的跳梁小丑之举而已。

 

      “兰董”的所有视频和照片都十分醒目的打着“woyo.com”这个网站名字(其中大部分还是水印,转载的时候也无法去掉)。到后来推出的视频更是鲜明的打上了“兰董”在woyo的空间地址,相信大部分网络都会在看到这个网址的第一时间想去看看这个“兰董”的个人空间究竟是什么样子。

 

      Sonia觉得悲哀,一个网站,为了知名度,为了流量,已经无耻可悲到这样的地步了么?——这叫什么?非常规营销?名人效应?还是所谓的“事件营销”?——Sonia以为,如果一定给这种推广行为起一个名字的话,Sonia叫它“激怒式营销”。

 

      悲哀之余,先说说Sonia对于整个推广策划的全过程的猜想:

 

      推广主体:woyo.com(一个范SNS类网站)

 

      推广目的:尽可能多的流量,以及大流量带来的一定比例的用户群体。

 

      推广手段:制造一个话题人物,以人物为核心引起网友的关注,再置入网站信息,继而提升网站知名度——只不过,不是正面人物,而是一个更能引起人们关注的负面人物(正所谓好事不出门,坏事传千里)。Sonia佩服事件策划者的高明,高明之处在于懂得“借势”——恰逢一个“90后”女孩大骂“80后和70后”的视频大火,于是策划者趁热打铁,推出一个“70后大骂80后和90后”,骂的更加淋漓尽致,更加无所顾忌。

 

          第一步:打造一个让所有人口诛笔伐的人物,其自身特性和言语行动足以让所有人唾弃而最终引发大面积的关注。(也许是JLF给了woyo灵感——骂的人越多,关注的人也就越多——关注就意味着流量,流量就意味着钱)

 

          第二步:制作大量的视频发布到土豆、六间房等视频网站;制作大量的图文贴,发布到各大BBS社区——完成最原始的信息扩散:视频的制作水平是相当高的,看的出来是经过精心策划设计的。但是各大论坛的散步却很失败,90%的原始信息散布贴ID都是分数少的可怜的“马甲”

 

          第三步(也是Sonia认为最高明的一步):弄假成真!事件的策划者高明之处就在于他太知道会有人质疑,也太知道一旦舆论的方向偏重于质疑,那么这个策划就失败了。于是事件的策划者自说自话的给了这个话题“证言”——先是有“好事者”将他们处心积虑设计好的所有“道具”一一指出:全都是世界名牌,每一个都价值不菲(Sonia觉得是艳照门给了策划者灵感)。再是有人发帖说亲眼看到“兰董”出席名流拍卖酒会——于是让所有人都不再质疑“兰董”是不是真的有钱,只会让人谩骂“兰董”是个神经病,从而更加愤怒。

 

          第四步:“兰董”的“粉丝”登场,正反PK不断制造声音。从人的良知道德上来说,“兰董”是应该没有支持者的,可恰恰相反的是,“兰董”的粉丝随处可见,而且全都跟“兰董”一样,出口成“脏”,言语挑衅。于是网友们更加出离愤怒,更加恨“兰董”,“兰董”也更加出名。——这一招估计是跟超级女声的网络炒作学的。

 

          第五步:(这一步Sonia觉得不是策划者策划的,因为策划者的目的其实已经达到了)兰董身世大揭秘——其实一切只是个骗局,“兰董”是woyo公司的一个前台,这一切都是woyo策划的——兰董从此臭名远扬,之后慢慢淡出人们的视线(任何事件都会有它的衰退期)。

 

      以上是Sonia设想的整个事件的策划和执行过程,也许有遗漏,也许有偏差。但不论如何,司马昭之心已经非常清楚——woyo网站自编自导自演的一场闹剧!“兰董”火了,woyo火了——woyo的目的达到了……真的是这样么?

 

      Sonia最近一直在思考,网络营销到底该用什么手段,但还没思考清楚,sonia看到了“红本女”,看到了“兰董”。sonia看来,不论任何一种营销方式,其核心目的都只有一个——传播品牌,最终实现销售。但最近太多太多的网络营销案例在做的事情,都只是想让消费者“知道”这个品牌,而不是去认真思考消费者究竟“知道”了什么?

 

      不是所有的品牌都能叫“品牌”,中国大部分品牌都还只是一个“名字”——在它还没有内涵、没有内容、没有灵魂的时候,它的确需要知名度。但是这个知名度是“好名”还是“骂名”?!!恒源祥在干了一件挑战消费者忍耐力极限的“广告事件”之后,恒源祥的老板站出来说他“无奈”,“宁可要骂名也要被记住”!——可悲么!?

 

      网络营销似乎目前陷入了一个怪圈,有美女,有大胸就有点击率——没错,你们得到点击率了,但是你们帮助品牌做了什么?网络是有它的草根性,低俗的东西或许真的更易于传播,这样的传播或许是能让企业看到他的品牌被越来越多的人知道了。但是这样做下来,他的品牌带给消费者的品牌联想是什么?

 

      “兰董”事件的策划者在Sonia看来是个高手——他熟悉网络传播规律,他懂得借势,他借鉴了JLF、艳照门、超级女声等等网络热门事件的传播规律——但是他忽略了至关重要的一点:他忘了他在做营销。如果把一个品牌做的臭名远扬也叫“营销经典”,那广告人和营销人都辞职吧,已经没有继续再这个行业奋斗下去的必要了。

 

      口碑,口碑——有口皆碑,潜移默化也好,事件营销也好。品牌需要好的口碑,网络的自媒体营销和大众媒体营销其实一样,首先要考虑的是如何建立企业好的口碑。任何优秀的营销案例一定是建立在对品牌足够的了解和对他的消费族群足够熟悉的程度之上的。“吃跨必胜客”何以成为经典?apple何以在全世界拥有庞大的品牌信徒?——自媒体时代给了品牌太多的机会去打造自己的口碑。

 

      单纯的掌握了媒体的运作规律并不等于懂得如何做营销——多一点对品牌的理解,多一点对消费群体的理解,多一点营销人的尊严——也许Sonia错了,但在这一点上,Sonia会坚持己见,固执到底。


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联想“红本女”——失败的网络事件营销

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      疯狂劳动的“五一”节期间,Sonia被告知联想干了件“很好很强大”的事儿——网络“火爆”事件,联想“红本女”。(火爆打引号是因为Sonia是因为身为行业内人士而被人告知的,所以无法判断事件是否真的具有极强的传播力)

 

 

      Sonia的第一反应:这是个由联想策划并操作的网络事件营销,但Sonia认为,这只能算是联想花钱做了一个“很像事件营销”的网络广告,确实被很多人知道了,但是传播效果却并不理想。

      1.先看位置——80分。整个事件的网络核心平台应该是Sohu的数码公社,这是一个门户网站的三级页面。应该说是个不错的位置了,而且,不论联想花了多少钱,这条信息在一段时间内始终是在这个三级页面的首页头条位置。

 

      2.再看传播量——70分。简单搜索了一下“红本女”,显示的结果还是挺让人吃惊的:

百度:3,250篇

Google:79,000

奇酷(专业的论坛搜索):10,500个相关话题

      除去企业自己的“网络推手”推动的部分,整个事件的网络传播量还是挺让人满意的,至少可以说是形成了一定覆盖效果的。

 

      3.在看事件策划本身——40分:这个事件的策划意图很明显,超级美女+奢华的生活+某“变态”人士7天7夜的追中偷拍——所有事件所策划的吸引人的部分都紧密围绕网民的“八卦”心理展开,人们喜欢看美女,喜欢看“偷拍”,喜欢议论一个看上去那么年轻的女孩何以能拥有如此奢华的生活。然后在这个过程中植入联想的“红本”,再起名以“红本女”事件。联想甚至煞费苦心的“提醒”网友,联想的红本是一件高端的消费品而做了一个“盘点专栏”,把联想和MINI COOPER、GUUCI一同陈列。

      整个事件看起来天衣无缝,但恰恰因为“天衣无缝”,才使得这个事件看起来不是一般的“假”

 

      照片精美的无与伦比——明显都是经过PS的

      美女的生活完美无比——你哪怕拍个美女挖鼻屎的动作呢

      美女的装备都具有极强的“标签”感——除了联想的红本,太完美的搭配会显得牵强

      整个专题版面的包装完美——除非SOHU疯了才会花这么大的精力和成本去制作这么漂亮的一个专题页面,而且放在在“寸土寸金”的地方给出一个专版来说这个事情。让人看上去的第一眼感觉就是商业性太强

      标题包装太激进——看的出来联想太想把“红本”在这个事件中突出到一个重要的位置了,以至于在标题上没有费心包装就“司马昭之心”的用了产品名

 

      简单的看了一下各方网友的评论回复,不出意外的,50%以上的人都一眼就看出来这是联想的一个商业行为——广告而已。如果给这个事件总体打一个分数的话,Sonia认为只能是将及格——60分。

 

      纵观整个事件策划,最大的败笔其实在于“策划”本身。其实不论是从事件爆发的网络位置,还是从时间点控制(正好五一休假期间),还是从推手的职业化程度,都是一个执行能力相当强悍的团队所为。但这个事件唯一忽略的就是“网络事件”本身最大的要点——隐蔽性传播,润物细无声。

 

      相信大家还记得著名的“吃跨必胜客”行动——一样是一个单贴发起,却形成了截然不同的传播效果。没有人认为这是必胜客所作的广告,而是不约而同的都参与到了“吃跨必胜客”的行动中来。

 

      Sonia曾经简单总结了“最美酒模”的推广经验,其中最首要的一点就是“润无细无声”。网络信息如此碎片化的今天,有太多的公司都在进行着所谓的“论坛营销”、“博客营销”,网友们已经越来越会识别“商业信息”和“非商业信息”之间的区别。Sonia也曾经在“感谢炳叔”一文中谈到对目前网络口碑营销现状的担心。网络口碑营销不是铺天盖地的去散播信息,给网络制造越来越多的“信息垃圾”,而是真的能从“分享”中潜移默化的影响网民对于一个品牌的认知度和好感度。

 

      联想“红本女”,让Sonia看到网络营销的策划人在积极努力的想去制造一些网络话题,想去用低成本去制造大效果。但是,如果从事件营销的角度去评判,“红本女”是失败的,它的商业意图明显到让人太轻易就可以识破。

 

      网络营销已经进入了一个高速发展的阶段,“口碑”是否能“营销”出来?“网络推手”何时能被网友自发所取代?论坛营销合适能不再一味的承诺PV和数量?包括Sonia在内的每一个网络营销人,都应该认真思考一下了。

 

     


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