2008年10月16日 作者： sonia
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一个多月没更新博客了，对不起关注siwom的朋友们，实在抱歉。这个月主要忙于新公司的选址和装修，中海互动马上就要搬进新家了，多年来梦寐以求的工业风格办公环境马上就要成为现实了，哈哈。届时欢迎各方朋友都来坐坐，喝杯中海互动特质的咖啡，享受一下午后阳光，闲扯一下事业生活爱情^_^
偶尔和圈子里的朋友们聊天，感觉，不论是作为依附性极强的广告业还是与经济关联度极高的IT互联网行业似乎都进入了冬季，大家都在准备过冬了。我们左右不了经济环境，只能尽自己最大限度去适应，生存毕竟是第一位的。在大多数企业都在裁员和缩减推广预算的时候，在我看来，也正是企业主们认真思考如何选择性价比更高的有效营销手段的时候，网络社会化营销或者叫网络口碑营销，或许会更加快速的进入企业主的考量范围并更加理性的被企业主审视。
说到营销的网络社会化，最近一直思考到底该如何进行，它的效果评估标准又是什么。
我们其实一直在用传统营销的评估标准去评估2.0时代的新型营销模式：我们按发帖数量去报价，然后按点击量和回复数量去评估传播效果；我们按博客文章数量去报价，然后按流量、订阅量和转载量去评估效果；我们甚至按Q群的数量去报价，然后按Q群人数和发送信息次数来评估效果……
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2008年09月08日 作者： sonia
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最近网络口碑营销圈里面不太平，1024被人爆了内幕，大旗宣布转型。其实基本点都是一个，网络口碑营销的现状已经越来越被人们所不满和唾弃。
与一年前甚至半年前不同，网络口碑营销从一个新鲜词汇，瞬间跃升成各方关注和讨论的焦点，其本质原因无非是利益在作怪。当网络营销被表象成“论坛发帖”之后，几乎没有行业门槛的事实让“聪明”的中国人一拥而上，大大小小打着“口碑营销”旗号的公司如雨后春笋般应运而生。对于这个行业现状，我曾经困惑过，也曾经沮丧过。
曾经和朋友聊天时说，2.0太“好”了，对于广告人来说，太多以前不能干的事情，现在可以做了。我们做传统的时候有“广告法”，不能攻击竞争对手、不能以政治、暴力、性为题材、酒不能喝、烟不能抽、没有健字号不能说功效，没有医字号不能说疗效……这些在2.0时代都行了，——反正是“网民”说的，不是“商家”说的。
一直一直在想，2.0时代的网络营销公司该是个什么样子。传统的广告行业有着非常明确的行业细分，做资讯的、做调查的、做品牌服务的、做媒介服务的、做媒体的…但是到了2.0时代，“自媒体”也是媒体了，于是网络营销公司告诉客户，我们是品牌服务商、我们是媒介服务商、我们同时还是媒体。
信息的传播模式，永远都不会变：信息，通过媒体，到达受众。但到了口碑营销这里，信息、媒体、受众，三合一。好多人会说：没包含受众，点击率、回复量，这些都是其他目标受众啊，这些都是“到达”！——那我真诚的希望，这些报告里的数据是真实的，是来自于“真实”网民的。
» 阅读全文: 网络口碑营销，“黎明前的黑暗”
2008年08月21日 作者： sonia
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在之前一篇关于口碑营销诸多困惑的文章里，提到一点是关于口碑营销到底是“中心化”还是“去中心化”的问题。最近一直在着重观察几个活跃的垂直社区，也有幸和这些社区的相关人士进行深度沟通和交流，有一些心得，拿出来和大家分享与探讨。
吆喝城城主马强发表了关于做口碑还是需要碎片的文章，我个人比较看好BLOGBUS，也看好吆喝城。原因并不是单纯吆喝城是超大量碎片化的，更因为吆喝城给到了网民产生碎片的原始动力——“体验”：消费者使用产品，然后发表和产品相关的体验感受，不论是否有利益诱因存在，这种“碎片”形式上是真实的。
吆喝城“碎片”两大杀手锏：一个是量，一个是多样性。多样性在于吆喝城要求的碎片，可以是BBS、可以是SNS、可以是BLOG也可以是MSN/QQ的签名，任何形式。
虽然对这种“明目张胆”制造碎片的模式心存怀疑，但不论如何，口碑在真实的产生着，也在持续营销着。
吆喝城有个平台，建立了一个机制，把品牌与网民进行了关联，吆喝城的碎片化口碑营销，虽不知前景如何，但比起漫无目的的伪装成网民去帮助品牌制造“碎片”要值得期待。
马强说：我会让你看到碎片的力量。我说：我期待着，不过目前现阶段我还是不能认同完全的碎片化。
回到正题，本文想说一些垂直社区的力量。
» 阅读全文: 如果“中心”离“碎片”还有距离，试试“次中心”？
2008年08月13日 作者： sonia
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不够成熟的一些想法，写下来当作记录，也当作讨论，希望有兴趣的人可以参与^_^
口碑营销这块目前在国内可以拿来学习和研究的案例少之又少，原因其实也简单：虽然做口碑营销的广告主很多，但大部分都不愿意拿出来说（总觉得，现在的口碑营销是带有一定的消费者欺骗性的）。于是大部分做口碑营销的公司也非常遵守行业基本道德，对服务内容都守口如瓶。
少部分能看出来痕迹的，大多都被批判了（我本人也批判过一些，但是后来觉得所有的尝试就应该是被鼓励的，所以不想再批判了，什么时候自己真做出点像样的东西来再说吧），“封杀王老吉”算是经典的，但事后又因为“操作团队自爆内幕”等行业“半丑闻”而弄得变了味道。
为什么网络口碑不能被拿到台面上来说话？之前做全案的时候，圈内的人对于各个公司之间的动态都非常关注，哪家企业又发起了比稿任务，哪家广告公司又拿下了某某项目，这些资讯成为了广告圈内相互之间的谈资，也是圈内相互鼓励的话题。
网络口碑营销从本质上来讲也应该是属于传媒圈子的，但是自诞生以来，一直都比较“低调”，几家发展壮大了的公司拿下百万级甚至千万级业务的时候也从不声张，生怕泄露了客户的“机密”。行业内一直以“神秘”著称的“1024”CEO童紫静也因为突然在艾瑞年会上高调发表言论而被口诛笔伐。
口碑营销，生来应该“苟且”么？
» 阅读全文: 网络口碑营销，生来“苟且”？
2008年08月04日 作者： sonia
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SNS概念最近很火，以开心网为最。
最开始讨论开心网的是IT圈内，互联网界的任何一点风吹草动在IT圈都可以形成一次话题风潮。
一直都没太关注开心网的原因，是最近比较喜欢5G，因为自己现阶段的大部分社会关系需要和知识需要都可以在5G实现。
在5G简单写过一篇对于5G的感受：
5G是UGC的，喜欢5G，因为5G的U是精英化的，创造的C很有可读性，让喜欢实质性内容的人觉得5G有的看
5G是SNS的，本质让5G的社会化更加真实，对于不愿意浪费时间和消磨时间在不知所云的“关系”上的人觉得“泡”5G，很划算
5G是垂直的，人群很集中，对于广告主，“垂直”都意味着投放成本的减少
5G是培养话题的“黑土地”，5G有很多名人，有很多名博。5G使得名博的单篇话题效应几何数的扩大。典型的例子有之前麦田老师的“博客过时论”和近期blogbus推出的“自频道”事件。
没有5G这样一个SNS之前，可能几个博客之间的互动性不会那么高，话题效应不会那么明显。5G的垂直加上SNS的及时性，给博客插上了话题的翅膀~~~
的确，5G作为DONEWS的2.0版本，带着浓厚的“IT圈”标签，成为了IT人们热爱的社会化网络平台。5GSNS大概6月份正式上线，现在的注册人数超过了1万，发展堪称神速。
» 阅读全文: 你或许可以拒绝专业，但你无法拒绝娱乐
2008年07月22日 作者： sonia
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一言谈主曹增辉老师做了个博客盘点，列举了曹老师比较喜欢的40个博客，出乎意外的，sonia’s buzz排名其中，实在是有种“一抬头，一个大馅饼杂脸上”的感觉。一方面感激与曹老师厚爱，一方面又愧对这份认可——已经有近两个多星期没更新博客了。
但既然曹老师给了这份肯定，sonia’s buzz今儿必须得更新一下了。
最近没更新博客的一个最重要的原因，是最近突然迷惑了：网络口碑营销到底是什么？该怎么做？
迷惑之一：网络口碑营销=大量的论坛发帖？
一直聊的很好的一个业内的朋友最近问我要不要接一个论坛营销的活儿。要求是每天固定发一定量的论坛稿，发到指定的论坛，要承诺一定的回复数一定的浏览量，被给了我一个其他公司给他的报价。
看了报价之后，说实话有点蒙——极低的价格，极大的发布量。看完之后惊讶了很久，其实知道现在有很多做论坛营销的公司，也大概知道越来越多的公司在采用论坛营销这样的推广方式，但这确实与我理解的论坛营销或者说网络口碑营销相距甚远。
一直以来，坚信一个理念，互联网营销也好，口碑营销也罢——互联网是手段，营销才是本质。一个品牌在他所处的发展阶段需要什么样的沟通方式，需要和消费者说什么，都应该是经过反复思考、深思熟虑的，不否认铺天盖地的量化传播就一定不对，但是论坛营销是不是以量取胜的，实在有待商榷。
迷惑之二：是口碑营销，还是营销口碑？
» 阅读全文: 关于网络口碑营销的几点疑惑
2008年07月06日 作者： sonia
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蚂蚁网的创始人麦田老师，写了一篇博客名为《博客已经过时了》。麦田老师发出此感叹有个大的背景是,现在IT圈里（可能不仅限于IT圈）SNS的概念异常火热：许多人都在探讨SNS，许多人都在尝试SNS。不论是从商业价值、网络社会化价值还是传播价值各个方面，SNS都在不停被人们论证着。
麦田老师的蚂蚁网是SNS，麦田老师对于蚂蚁网的执着和勤恳是让人敬佩的。麦田老师最近在混5GSNS——一个IT人聚集的崭新SNS网站。5G发展壮大的异常迅速，不仅仅因“5G”本身就是一个带有级强烈符号意义的IT圈群名称（IT圈子历来是互联网上最活跃的一群），更因为5G里聚集了一大票让人闻名遐迩的“大猫儿”级人物，他们在5GSNS里不再高高在上，他们和每一个进入5GSNS的交朋友、聊天。
5GSNS是非常活跃的，比许多SNS（可能包括麦田老师的蚂蚁网）都要活跃，其用户黏性之高，让许多老牌SNS可能都望尘莫及。也许是5G的活跃，也许是蚂蚁本身牵扯了过多的精力，也许是SNS在近期的大热，当然也因为麦田老师反复的思考——麦田老师发出了“博客已经过时了”的感叹。
麦田老师所说的博客过时，更多的是从博客与SNS的对比上来讲，并且主要是从产品的功能性上、社会沟通属性上和商业价值上来说的。作为非IT人士的sonia来说，探讨SNS与blog之间究竟谁的产品功能更好，谁的互联网社会性更强，谁的商业价值更大，实在是有属于外行人说内行话了——本文只是想从传播的角度上来探讨一二。
» 阅读全文: 从传播角度看麦田老师“博客过时论”
2008年06月27日 作者： sonia
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2008年6月21日，由包括中国广播电视协会在内三家机构组成的联合调查小组，发布了《中国电视网络影响力报告(二OO八)》，并为评价中国电视的影响力提出了“网络影响力”这一新的评价指标，打破了原来拿“收视率”当标准的陈规。按照官方的说法，“网络影响力”主要包括:知名度、关注度和网络收视度三个指标。
“收视率”一直以来都被视为电视节目黄金指标，也是所有电视节目制定广告价格的最高标准——收视率就是钱，这么多年来，这条行规一直是行业内的“铁律”。
而如今，“收视率”不再是唯一指标，网络影响力将成为评定一个电视节目价值高低的标准之一——是好事，但也任重而道远。
说它是好事，因为单从这一点上已经足以看出如今互联网力量只伟大以及网民意见力量只伟大。四大传统媒体中的老大——电视媒体，也不得不像互联网“低头”，网络影响力纳入其评分指标。
其实电视媒体与网络媒体的相互渗透和相互作用由来已久：
网络上大量泛滥着对某个电视节目的评论，甚至有专门讨论电视节目或者电视剧的论坛社区（比如“伊甸园”）；
某些被网民热烈讨论的节目或者电视剧会成形成更广泛的知名度，而后成为更加热门的节目（比如“武林外传”）；
许多访谈类或者新闻类节目会大量的采用网络上的数据作为依据，也会引用网民的话（比如前阵子汶川大地震时的诸多报道）；
有很多电视节目会在网络上也开辟一个阵地，甚至会利用网络营销手段进行传播（比如“超级女声”）；
网络已经在影响着电视，而且影响力在不断的扩大中，如今终于有一份“标准”出台，对于互联网、对于电视媒体的健康发展，无意都是好事一件。
说这个标准任重而道远，理由很简单，这个标准是否全面和客观？
» 阅读全文: 电视“网络影响力”，量化不应该是唯一标准
2008年06月23日 作者： sonia
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应吕欣欣同学邀请，写一下对于“HP DV3000笔记本与feedsky合作的博客营销”事件的评论。能有幸有这个机会和几位互联网营销界的“大师”级人物一同为feedsky近期最为重大的营销事件做评论，实在是荣幸之至。
废话不多说了，说一下对feedsky此次为hp dv3000笔记本所作整体营销事件的个人看法。
博客营销这个词最近很火。互联网营销已经进入了急加速阶段，许多营销人（不论是从传统广告/公关行业转型的，还是从IT行业杀过来的）都在为推动整个互联网营销行业不断的努力着和尝试着。“草根英雄”、“千万级博客”已经不再是什么陌生的词汇，对于越来越社会化的网络媒体来说，博客是整个互联网UGC时代不可或缺的一个重要组成部分。
当大部分企业还对WIKI营销、IM营销等持观望和怀疑态度的时候；当论坛营销虽然被接受，但却在不断的与“商业意味过重——删帖”做斗争的时候；当越来越多的企业逐渐对单纯的承诺PV产生的传播效果怀疑的时候；博客营销以其自身独特的存在形态优势和传播效果优势，创造了越来越多的成功案例，feedsky为hp dv3000所作的这次博客营销就是其中之一。
整个推广过程分为四步：
第一步：hp dv3000产品发布会，邀请领袖级博客现场同步直播
第二步：邀请IT界领袖博客进行hp dv3000测评及讨论
第三步：“我的混搭数码生活 博客接龙大赛”，面相所有feedsky用户，展开一个形式新颖的博客接龙活动
第四步：hp dv3000“我的数码混搭生活 视频大赛”的博客辅助宣传，邀请若干名博客对视频大赛进行辅助推广
第五步：（这是我自己加的）邀请几个营销评论博客对整个大赛做营销角度的评论
» 阅读全文: 精准目标群体，精确博客选择——谈feedsky经典博客营销力作
2008年06月20日 作者： sonia
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2008年6月20日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛来到人民日报社，通过人民网强国论坛同网友们在线交流，这应该是中国最高领导人第一次做出这样的举动：走进一个网络在线聊天室，和广大网民互动交流。
» 阅读全文: 胡总书记与网民在线聊天，网政互动新时代起点
