网络口碑极致创意——GOOGLE的愚人节大礼包

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      正准备吃饭的时候,朋友突然给SONIA打了一连串的MSN震动,震的我直想关机!——办公室感情联络很有意思,可能就在你隔壁,但是一定用打字来完成沟通。
      同事:“快看GOOGLE.CN主页!”
      SONIA:“看完没东西我震死你!”
      不过果然GOOGLE还是给SONIA了一个不小的惊喜,于是瞬间原谅了同事的“连环震”

      顿时SONIA的肾上腺分泌又激增了,GOOGLE人肉搜索招聘?真的假的!

      早知道GOOGLE已经成为国内第一大BBS“天涯”社区的大股东,而天涯于MOP的PK素来是此消彼长互不相让,这次GOOGLE高调进入人肉搜索领域,还利用自己的品牌号召力和雄厚财力广纳贤才,看来MOP人肉搜索有危险了。

      不过接下来的页面会让大多人哭笑不得,原来这是GOOGLE跟广大网民开的一个愚人节玩笑。

      虽是玩笑,不过还是不忘在致歉函里提到“天涯问答”这个天涯推出的人肉搜索引擎。

看来愚人节的推广GOOGLE到底还是技高一筹,一个注定会吸引无数人眼球的招聘信息,一个让常人无法理解的诱饵,一个半开玩笑的致歉函,以及一个天涯问答的植入式推广——一切都是那么的完美,天衣无缝。人们非但不会认为GOOGLE低俗,还会在会心一笑之后老老实实的变成天涯问答的忠实用户——MOP,SONIA为你的前途担忧了。

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也说百度HI

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      百度推出百度HI,然后让我突然想到已经被我废弃多年的GOOGLE TALK——我一直是GFANS,最忠实的GOOGLE用户

      为什么忠实于GOOGLE?作为一个广告人,如果用专业的传播学理论去分析一下,首先,我觉得GOOGLE的品牌价值让我非常认同——我承认我是个比较典型的品牌挑剔型消费者,对于GOOGLE的诸多品牌细节体现和GOOGLE提供给我的产品体验,都让我不折不扣的成为了GOOGLE“信徒”之一:
我的主页的是IGOOGLE
我的RSS在线阅读器是GOOGLE READER(这个已经逐渐被我淡漠,IGOOGLE已经逐步取代它)
我的邮箱是GMAIL(但是后来公司强烈要求我要用公司邮箱,于是变用的很少了)
曾经在大家都痴迷于QQ及MSN的时候,我使劲的说服我身边的人实用GOOGLE TALK(不过未果)…….
我喜欢看GOOGLE黑板报
我迫切的希望加入GOOGLE ADSENSE计划
…….
      当然我最希望的是,GOOGLE的各种网页及产品在中国大陆的运行速度能更快一点,不然如果每次打开GOOGLE都比BAIDU慢零点零几秒的话,日积月累也是浪费了我不少时间的

      说回百度HI,我相信这个东西给诸多WEB 2.0的狂热者注入了又一针强心剂——不过是不是真的能如百度一开始所期望的他可以和QQ、MSN平分秋色,我个人还是持怀疑态度的。简单的体验了一下百度HI,有几个感觉:
      1.很好的产品——我对于好产品的判断标准是他是不是简单实用且美观大方,显然百度HI这几点都做到了,从界面的设计到一些必要功能的设定,都不多不少,正合适(只是不知道以后这款IM发展了,会不会也像QQ那样多出来乱七八糟的功能)
      2.很难取代QQ或者MSN——试想,我的所有好友都在QQ上,我的所有工作朋友都在MSN上,那我该把什么好友放在百度HI上?这大致和我不再使用GOOGLE TALK的理由一样。同样是依托于强大搜索引擎的IM产品,百度HI在中国是否能创造GOOGLE TALK未能创造的奇迹?
      3.同质性太强——虽说所有的IM工具都具有一定的同质性,但是至少MSN和QQ还是让我们领略到本质上的不同。那么百度Hi如何定位自己?从目前的好友邀请模式上来看,首先是把百度会员和个人百度空间的好友进行横向链接——这个问题上我没有太大的发言权,我不是百度会员,也没有百度空间(我把大部分时间和精力都花在GOOGLE上了)——百度空间的好友们是否有如GOOGLE一样强大的品牌粘性?
      4.对百度的功能补充性可能会弱于品牌丰富性——这点也算是个人观点,至少目前我觉得百度推出百度HI的品牌增值意义大于软件实际意义。我肯定相信百度的工作人员会有很多种方法去推广这款IM软件,并且研制出诸多盈利模式,但是就目前来讲,HI的推出很成功的将诸多人的目光引向了百度,又一次使百度成为众多IT业内及业外人士谈论的焦点(估计百度股价又有一次飞越了)

百度HI体验中,是被我淡漠遗忘,还是最终成为启动加载项里的一个必备程序,热切观察ing…


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迷失WEB2.0,思考网络媒体接触习惯

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      最近一直在思考一个问题:人们的网络浏览习惯和网络参与习惯是什么样的?这个问题其实直接反应出互联网的两个大时代——WEB1.0时代和WEB2.0时代。

      都知道互联网的信息是海量的,没有人能看全全世界所有的一级页面,更别说二级页面了。但是有另外一个问题就是,你也许有一个很好的网站,而你网站的内容其实是有很多人愿意去看,但是这些人并不知道你网站的存在。

      一个人的收藏夹里就那么多网站,即便是现在有了RSS工具,人们可以更加丰富的去获取更多的网站信息,但是人们的阅读量是有限的,知道量也是有限的。

      研究这个东西很有意义,这直接关系到不同人群的网络媒体接触习惯,关系到我们的广告主如何选择性价比更高的网站或者他们的目标消费群体更加集中的网站去发布广告信息。浏览量固然是一个很重要的指标,但他不是唯一指标。许多BLOG、BBS和SNS网站就证明了这一点——他们的浏览量一定超不过新浪首页,但是他们的用户人群黏性和信息有效阅读率是远远超过新浪的。

      最近一件发生在SONIA身上的事情很有意思:
      SONIA有个很多年前认识的朋友——ALAN,当时他是个来北京创业的香港人。他告诉SONIA,他创业的东西是手机增值服务,他带来了香港及台湾甚至是国外的诸多先进技术,想要在北京有所作为。但是不幸的是,他失败了。但因为他的存在,SONIA开始尝试去了解什么叫移动增值服务,什么叫SP、CP等等——那个时候的了解是懵懂的,那个时代背景正好是第一次网络泡沫破灭的时候。
      两年后,他告诉SONIA他去了一家网络游戏公司做COO,同样打算大干一场。于是SONIA又开始去尝试了解网络游戏的中国现状,也因为他的缘故,SONIA和他一同参与了一些游戏的发布,参与了CHAINAJOY,参与了中国网络游戏原创的推动运动——那个时候,大部分游戏公司的生存模式是代理国外产品。
几天前,他告诉我他去了盛大,并在CGA担任CEO。于是SONIA又重新去了解中国网络游戏产业的现状,发现已经今非昔比。大批的自主研发游戏占据了市场,网络游戏的经营模式也已经从单纯的计时收费变成了增值服务收费。而曾经雄霸一方的CGA,也急需新的运营模式和面临新的诸多问题。

      如果SONIA不认识这个朋友,可能SONIA永远不会去想到要接触和移动增值服务或者以及和网络游戏以及电子竞技有关的信息,也就不会去GOOGLE搜索相关词,也不会由搜索到的网站里给到的链接再去浏览下去。SONIA因此可能丧失掉对这部分知识领域的了解和认识,但是相对的,可能这部分时间SONIA在浏览其他的网页,同样是GOOGLE搜索关键词,然后再通过网页链接去找寻其他有意思的信息,然后再GOOGLE,再浏览……或许某个网站会被SONIA收录到收藏夹,或许某个网站的RSS会被SONIA收录到IGOOGLE或者GOOGLE READER,或许SONIA会因此加入某个BBS或者某个群……

      网络就是这样神奇,每一条线索都指向无数个结果,当海量的信息到达你的面前,你必须选择,而每个人的选择不一样,因此到达的网页也就不一样——也许穷极一生也无法准确的研究出每个个体的网络接触习惯是什么样的,这也许正式网络无限魅力的所在。


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口碑传播主导消费行为

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      据尼尔森调查公司最近进行的一项在全球47个国家展开的调查,尽管广告平台和广告资源越来越多,全世界的消费者仍然对来自消费者的评论最信任,口碑才是最有力的行销工具。在26486个受调查者中,有超过2/3的人表示“来自消费者的推荐”是他们最信任的一种广告方式。

      据尼尔森调查公司最近进行的一项在全球47个国家展开的调查,尽管广告平台和广告资源越来越多,全世界的消费者仍然对来自消费者的评论最信任,口碑才是最有力的行销工具。在26486个受调查者中,有超过2/3的人表示“来自消费者的推荐”是他们最信任的一种广告方式。

      而排名第三的是“消费者张贴在网上的意见”,其全球范围平均值为61%,但在不同国家信任度也有差异。在北美和亚洲其比例分别为66%和62%。在个人营销领域,博客等网络化意见在韩国最受信任(81%),在中国台湾地区的信任度为76%。

       来自国内的最新调研数据补充了尼尔森的结果,前不久由康盛创想(Comsenz)和艾瑞(iResearch) 联合发布的2007 年《第三届中国网络社区研究报告》披露,有61.7%的社区网友在购买商品时首先会考虑网友的意见,网上社区(如BBS、Blog)网友的意见在所有的购买行为影响因素中位居第一,成为打动网民购买行为的第一因素。


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搜索引擎巨头PK,WEB2.0乐趣无限

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      我们身边的各IT巨头们每天都在给我们惊喜,让我们的网络生活越来越丰富,有时候我们不得不感叹,他们实在拥有太多智慧了。也许是SONIA有搜索引擎情节,所以特别钟情于GOOGLE、BAIDU等IT巨头的动作。也确实因为他们不停的在自己创建的平台上丰富着,竞争着,而我们也就不断的享受着这些智者带给我们的惊喜。

      还记得很多年前,和SOGOU的一个创始人聊天,他告诉SONIA搜索引擎的工作原理:网页抓取量+搜索引擎内置排名规则。这个道理很简单,只是背后支撑这个工作原理的硬件和软件都极为庞大和复杂。SONIA依然记忆犹新,他曾经信誓旦旦的说,SOGOU的网页抓取量会超过BAIDU,而GOOGLE自然在中国不会是他的竞争对手。那个时候他是SONIA的客户,作为广告人,处于职业本能,SONIA首先要做的是弥补自己在这个行业内的认知空白。也许是大多数都会有的“先入为主”的习惯,SONIA当时非常很崇拜SOGOU(不过GOOGLE在我心中还是第一位的),不光因为他描绘出来SOGOU的前景,更因为他描绘出来的基于SOGOU的几个产品——那个时候,GOOGLE的各种产品在中国的普及度还没有那么高——SONIA第一次意识到,一个强大的搜索引擎能带来的,可能不仅仅是网络浏览习惯的改变,而是更加可怕的用户黏性,和其他平台无法创造的强大功能产品!

      他说SOGOU会推出一款输入法软件,基于搜索引擎,而所有的流行词库会根据搜索引擎自动生成,也就是说,当你输入一个当下流行词而这个流行词恰好不是常规词组的时候,你极有可能不需要再去一个一个的挑选文字了——于是从那一刻起,SOGOU拼音成了SONIA装机时必备的输入法软件,从SOGOU BETA1.0一直到现在的3.2。许多年后,GOOGLE在中国推出了GOOGLE拼音,其工作原理与SOGOU相同,而百度至今为推出输入法产品。

      到底SOGOU拼音的创意是否为那位仁兄原创,SONIA并没有去求证(也许GOOGLE在国外早就有类似产品),但是在大陆,SOGOU拼音不折不扣的成为了第一款建立于强大搜索引擎基础上的汉语输入法软件,以至于当GOOGLE再想进入这个市场的时候,他能拿到的份额已经相当有限。

      那位仁兄在壮志未酬之前便离开了SOGOU,但依旧激情满怀的投入到了另一个新的搜索引擎领域——视频搜索,并信誓旦旦的要把OPENV带入ALEXA排名前20。SONIA依旧关注他所从事的领域,只是这几年GOOGLE推出了GOOGLE VIDEO,BAIDU也推出了BAIDU视频搜索,OPENV是否能在他的带领下做到视频搜索行业的老大,目前看来还是条挺艰难而长远的路。

      不论如何,随着越来越多建立在搜索引擎基础上的各种功能强大的产品的问世,我们的WEB2.O生活也必将越来越精彩。我不希望GOOGLE一家独大,只要GOOGLE还是这个行业领域无法超越的绝对领导者,就好了。百度,任重而道远吧。


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