你或许可以拒绝专业,但你无法拒绝娱乐

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      SNS概念最近很火,以开心网为最。

      最开始讨论开心网的是IT圈内,互联网界的任何一点风吹草动在IT圈都可以形成一次话题风潮。

      一直都没太关注开心网的原因,是最近比较喜欢5G,因为自己现阶段的大部分社会关系需要和知识需要都可以在5G实现。

 

      在5G简单写过一篇对于5G的感受:

5G是UGC的,喜欢5G,因为5G的U是精英化的,创造的C很有可读性,让喜欢实质性内容的人觉得5G有的看
 
5G是SNS的,本质让5G的社会化更加真实,对于不愿意浪费时间和消磨时间在不知所云的“关系”上的人觉得“泡”5G,很划算
 
5G是垂直的,人群很集中,对于广告主,“垂直”都意味着投放成本的减少
 
5G是培养话题的“黑土地”,5G有很多名人,有很多名博。5G使得名博的单篇话题效应几何数的扩大。典型的例子有之前麦田老师的“博客过时论”和近期blogbus推出的“自频道”事件。
没有5G这样一个SNS之前,可能几个博客之间的互动性不会那么高,话题效应不会那么明显。5G的垂直加上SNS的及时性,给博客插上了话题的翅膀~~~

 

      的确,5G作为DONEWS的2.0版本,带着浓厚的“IT圈”标签,成为了IT人们热爱的社会化网络平台。5GSNS大概6月份正式上线,现在的注册人数超过了1万,发展堪称神速。

 

      5G让我感受到SNS这种社会化网络平台的超强生命力和无限的发展力。但是真正带给我震撼的,还是开心网。   

  

      每个人会有不同的社会圈子,会上不同的BBS、BLOG、SNS,会在不同的圈子里谈论不同的话题。以我个人为例(我应该算是比较少通过互联网去结识朋友和培养关系的一类人):

      只混一个SNS——5G。(注册过很多,但只是为了体验一下,然后就不闻不问了)在这里培养关系,阅读文章等主要是为了工作和学习。

      只混一个BBS——XCAR。XCAR里面的朋友组成了我生活中的大部分交际圈子,聊天、FB等等

      只写一个BLOG——sonia’s buzz。 这是一块自留地,为了记录学习成果,为了和同道中人交流分享,作为一个自我展示的平台,培养及窄众的社会关系(专业博客的共性)。

 

      我从来不在5G里聊车,也从来不在sonia’s buzz里聊生活,也从来不在XCAR里聊网络口碑营销。因为人群的不同,建立关系的基础不同,感兴趣的话题也就不同。

      但是开心网之可怕在于,我突然发现最近XCAR里的朋友都在泡开心网,而且彼此之间交流的话题大部分都是“买卖朋友”和“占车位”这两个开心网推出的产品。

       XCAR里的朋友把买卖朋友和占车位当作了娱乐的话题核心,熟识的朋友之间彼此调侃,给生活增加乐趣。

 

      为什么开心网能迅速渗透到一个以车为人群聚合基础的平台内,并迅速形成高粘性,成为了话题谈论的中心?

 

      1.创造UGC中C的参与成本极低,创造高参与性。

 

      今天看到一篇文章,大致说的是交友的成本问题。同是UGC形式的网站,不论SNS也好BBS也罢,在一个社区内想要融入甚至想要成为话题的中心都是需要付出成本的,这个成本就是C。你创造的内容越多,质量越高,获得的社会关系回报才越多,一个U在这个社区中的价值才越大。

      广告界惯用的“二八原理”在web2.0时代同样适用:永远是20%的活跃用户在创造着80%的内容。大部分的中国网民是习惯“潜水”的,“看”是大部分网民的网络参与方式,而“说”的人是比较少的一个群体。这也是困扰大部分UGC式平台的一个问题,C是生命力的决定因素,没有高质量的C,U也就会逐步流失掉。

      而不是所有的用户都善于创造内容,不是所有的用户都希望成为社区的核心,没有好的内容,用户自然就走掉。这似乎形成了一个矛盾:少部分的活跃用户想要成为社区核心而创造内容,但是需要花费一定的成本,包括时间成本和精力成本。大部分的用户只希望看到好的内容,而只愿意付出时间成本。平台的生死存亡决定因素握在了极少数人手里,而且可能很脆弱——一旦少部分用户不再愿意付出精力成本,那这个平台则不再有吸引大部分用户的价值。

      开心网把这个成本降到极低——只需要点击鼠标就可以完成。用户黏性最高的两款产品“买卖朋友”和“占车位”只需要点击鼠标就可以了。开心网把C简化成为几乎没有门槛的行为展示和行为参与,通过程序设定帮助用户完成C的创造。低门槛换来了高参与度,开心网让80%的用户创造80%的内容,降低了对于少部分用户的依赖。

 

      2.你或许可以拒绝专业,但你无法拒绝娱乐

 

      5G是垂直的,以互联网的名义;XCAR是垂直的,以汽车的名义;开心网也是垂直的,以开心的名义。我们都有各自的专业领域和各自的工作,甚少能有交叉,但是我们可以一起“玩儿”。

      既然因为互联网认识,既然生在2.0年代,那么就以互联网的形式创造娱乐并享受娱乐。从XCAR朋友之间玩儿开心网的方式不难感觉到,开心网给大家创造了话题,相识的人可以因为开心网而更加聚集在一起,更加有交流的内容。他们不需要知道什么是SNS,不需要知道什么叫“垂直”,他们只是在娱乐互联网,消遣生活,增进彼此之间的“关系”深度。

      互联网上无数流行起来的话题都证明,人人都喜欢娱乐的内容。从早期的FRJJ到后来无数的卡通形象(兔斯基等)、甚至是“囧”这个象形文字的流行都不难看出,人们需要茶余饭后的话题,能够迅速激发起不同全群人共同共鸣的事情往往是偏娱乐化、大众化的。

 

      3.不厌其烦的邮件“骚扰”

 

      相信好多人都跟我有一样的体验,自从开心网诞生以来,就从来没有停止过被它“骚扰”。每天都有无数的邮件邀请注册,当实在忍不住好奇终于注册了之后,邮件的数量便变本加厉。

      或许会很烦,但是不得不说开心网的邮件病毒营销做的的确成功。它让你无法忽略它的存在,它让你无法注册之后不去,它让你成为它的传播中心之一,不停的向你所有的朋友传递“我在开心网”的信息。

      几乎所有的SNS型网站都有邮件邀请机制和IM邀请机制,但开心网算是做的最好的。

      (这点说着有点无奈,囧。因为我个人确实是因为被烦坏了才去注册,然后注册之后被彻底“烦”麻木了)

 

     

       一直觉得自己对SNS没有太多的发言权,一是自己并不算严格意义上的互联网人士,所以对于这种某个类型网站的存在与发展不好评价;二是除了5G我没认真的泡过哪些SNS,不了解的东西不太好发言;三是已经有很多前辈评价过了,我个人的态度是学习为主,没太想评论什么。

      提笔的冲动只是从来没想到在一个我避而不谈任何互联网有关话题的汽车社区内,可以如此疯狂的流行一个互联网圈内关注的产品。而且他们完全不需要知道SNS是什么,但是比任何一个互联网业内人士体会的都深刻,玩儿的都开心。

 

      “成就博客营销的,不是KESO,而是木子美”,忘了这句话谁说的,但是很深刻。“我们或许可以拒绝专业,但是我们永远无法拒绝娱乐”——互联网营销,我们该切实的让用户真正的参与进来,不再仅仅是让80%的用户“看”我们说什么,甚至是去“伪装”成那20%的用户去创造内容(那样似乎还是1.0时代的营销方式);而是应该让更多的用户来“参与”,并成为我们想说的。

 

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互联网营销——互联网是手段,营销才是本质

IWOM 行业思考, home 9 条评论

      最近一直在思考一些问题,互联网营销,UGC(user generated content)背景下的互动营销,到底该怎么做?

     

      有许许多多观念在PK,也有许许多多的理论在博弈。已经有许多伟大的“开拓者”为我们总结出了许多的值得学习与借鉴的模式。web2.0的出现给了诸多广告人和营销人一剂强心针,同时也形成了一股巨大的压力,新媒体特性的研究和如何驾驭成为了一时间这个圈子里被广泛关注和讨论的核心话题。

 

      对于blog、bbs、sns、im、dm等等诸多新媒体形式的研究文章已经很多,也已经很透彻。每一种自媒体的驾驭方式以及起作用的方式正在不断的被尝试和应用,也形成了许多宝贵的经验。这篇文章想说的,不是具体哪种自媒体或者哪几种自媒体的应用,而是“互联网营销”中的“营销”二字。

 

      最近看到一些在互联网上所谓的“事件营销”案例,有联想的红本女,有woyo的“兰董”,这些事件的策划者和执行者看来都是非常了解互联网,也非常了解互联网传播规律的——但这些行为究竟算不算营销?

 

      营销是什么?在Sonia看来,营销是一种沟通方式,而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。如果我们连品牌是什么都不想传达,我们根本不想跟消费者沟通品牌的价值,那么消费者除了一个品牌的名称之外,还能听到什么呢?

 

      有一些古老但是很经典的广告人作业方式也许值得我们思考:

      他们会做SWOT分析——看起来很傻,现在也已经很少有人再使用,但是做SWOT分析的结果却很重要,他让策划人更清晰的得出一个品牌的定位,而定位是给一个品牌做营销的第一步,也是最关键的一步。

      他们会抽丝剥茧的做品牌架构梳理——相信99%的广告人都很烦去帮助一个品牌做受众分析、调性分析、品牌精粹分析……但是只有经历了这个痛苦的过程,品牌所做的传播才可能不是盲目的。

      他们会冥思苦想那句slogan——看上去像是“拍脑门”的工作,其实不然。这一句话,凝结了整个传播策略的核心,也是整个品牌在一个阶段内传播的重点。

 

      互联网营销的存在让许多人忘记了营销最本质的东西,而是一味的最求PV、追求点击率、追求反连接——在传统广告时代无法承诺的量化,终于在互联网时代有成为了可能。

      可口可乐的“火炬在线传递”活动利用了QQ的IM工具,利用了自身的MINISITE,利用了大量的BLOG、BBS和EMAIL传播等等。活动影响甚为广泛,甚至引发了平面媒体的争相报道。而更重要的是,整个活动传递的核心信息是可口可乐在参与奥运火炬的传递,可口可乐的品牌精神在整个过程中逐步渗透并发扬光大。

 

 

      自媒体既然也被叫做媒体,也就无法脱离它媒体自身的属性——它有目标受众人群,它有自身的传播特点,它有固有的承载形式,也有自身的品牌价值。自媒体已经被人抬到了一个极高的位置,它性价比高,它传播力强,它隐蔽性强,它形式丰富……自媒体足以让营销人为之疯狂,但是掌握了媒体本身,是不是应该抽出些时间和精力去多思考一下品牌?

 

      互联网对于大部分品牌来说,可能还没有强大到可以完全独立完全全部营销工作——传统媒体一样不可或缺,通路建设和地面促销对于大部分品牌还是必不可少的营销手段。互联网的存在让品牌有了更丰富的补充性营销手段,既然可以让传播更丰富更丰满,那为何一味的只是追求点击率呢?

 

      互联网营销——互联网是手段,营销才是本质。

     


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