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爱卡汽车论坛在鼠年年根儿底下推出了新功能“myxcar”，乍一看很SNS，急急忙忙去和张京秋（XCAR领头羊）感叹“如此名声显赫的老牌BBS也要向SNS转型了”，一番“痛苦”的对话之后骤然领悟，是我太“肤浅”了——燕雀安知鸿鹄之志哉！
1.企业是否需要网络口碑营销？
“口口相传”、“有口皆碑”一直以来都是所有品牌追求的结果——“好的口碑引起7次销售，坏的口碑丧失30个客户”，企业主深知“口碑”对于销售的影响力，也因此尤为注重企业声誉管理。
“网络口碑营销”这个词很火，随着互联网的发展，中国的网络口碑营销被提到了空前的高度。“封杀王老吉”让广大的企业主看到了论坛营销的威力，“汶川地震”让“网络民意”力量空前的高涨。
电通给我们这些从业者分享了自己的研究成果，消费者行为模式在web2.0后从AIDMA转化成了AISAS，于是，下面这张图被许许多多从事互联网营销和口碑营销或者社会化网络营销的公司所采用：
学过广告学或者市场营销学的人都会对AIDMA理论有印象——一个消费者行为模式定论：
Attention（注意）→Interest（兴趣）→Desire（欲望）→Memory（记忆）→Action（行动）
这个模式存在了很多年，也是很多年不变的消费者行为模式的真理，但是在WEB2.0时代，AIDMA落伍了，新的消费者行为模式主导了传播领域对于消费者的研究——AISAS
Attention（注意）→Interest（兴趣）→Search（搜索）→Action（行动）→Share（分享）
